取决于你问谁,要么创建一个按需经济的扩散Dickensian-era噩梦剔骨的不受监管的资本主义工人工会的权利和收益或将迎来一个employee-centered乌托邦工人控制他们的工作生活的方方面面,工作与生活的平衡问题消失。
然而，现实更有可能介于这两个极端之间。
作为一个最近经济学家段他指出:“按需经济并不是将临时工这条蛇引入充分就业的花园中，它是在利用已经临时工的劳动力来改善一些问题的同时，也在加剧其他问题。”
按需经济在技术、从经济衰退中缓慢复苏、停滞不前的工资、低成本医疗保健的可及性和现有基础设施的交叉点上蓬勃发展。在这个即时满足和方便的时代，消费者的时间越来越紧迫，大量失业工人准备以市场需要的任何方式使用他们的技能。
对于许多人来说，包括学生、退休人员、父母，甚至那些现有全职工作的人，这可能意味着从小时工公司那里接受额外的工作。最著名的例子是私人出租车服务公司优步(Uber),Airbnb，它将业主与寻找独特住宿的旅行者联系起来。
尽管按需经济发展迅速，但这并不是什么新鲜事。It和商业分析咨询公司企业战略集团(Enterprise Strategy Group, ESG)的创始人兼高级分析师史蒂夫·杜普里西(Steve Duplessie)表示，这是简单的供求经济学——剩余的时间、技能、知识和财产被用来满足忙碌的消费者的需求，最近科技的发展推动了这一过程。
“这一切都不是新的。工人一直在这样做。这只是在”瞬间“经济中看待事物的新方法，但就像商业的一切一样，新的是旧的 - 只是更名的是什么？duplessie说。对于选择参加的工人，这两个企业都有益处。
对企业的好处
这种按需(或临时、合同或自由职业)劳动力最明显的受益者是企业本身。大企业越来越多地利用灵活的劳动力来削减成本，同时应对需求的激增，而无法负担全职员工所需的费用(医疗、休假、病假等)的小型初创企业也在利用不断增长的自由职业者和合同工。
“自由职业者在降低固定成本方面非常出色——对于企业来说，没有什么比花钱雇一个坐等事情完成的人更糟糕了，”特普莱西说。对于短期需求激增或不寻常的项目，利用合同工的专业技能和能力比长期招聘更有意义。
“经常，自由职业者，顾问，承包商拥有比永久劳动力更多的主题专业知识，并且只需要短时间内。因此，在这种情况与拥有它的情况下，它对”租用“人才有更多的意义，“ 他说。
尤其是科技创业公司，他们正在利用1099经济——指的是独立承包商在纳税时向美国国税局提交的1099- misc表格——正如凯文·卢斯在一篇文章中概述的那样《纽约杂志》的一篇文章。
工人们赢,也
的首席执行官约书亚•博尔图奇(Joshua Boltuch)表示，自由职业者或合同工提供的灵活性和自主权也让员工自己受益虚拟个人助理平台FancyHands它雇佣了按需劳动力。
“对于我们的助手来说，FancyHands让他们选择工作方式和时间。我们现在有成千上万的助手。有些人是全职父母、大学生、退休人员或兼职工作者，他们希望扩展自己的经验、兴趣和发展不同的技能。”
FancyHands成立于2010年,提供业务和面向消费者的服务,尽管该公司没有披露多少助理正在为他们工作,Boltuch并说“成千上万”,有超过一半的助手,FancyHands工作是他们的主要的收入来源。
小时工招聘和招聘服务公司Snagajob.com的首席执行官彼得•哈里森表示:“《合理医疗费用法案》(Affordable Care Act)尤其将许多劳动力从仅仅因为福利而讨厌的工作中解放出来。”
虽然fantyhands专注于虚拟空间，但自2000年以来，Snagajob一直是呼叫中心、餐厅、零售、酒店和医疗保健行业现场、小时就业市场的领导者，但过去几年，该网站的服务需求飙升。
“小时制就业市场本身正迅速成为一个主要的雇主——这是一种更灵活的工作和分配员工时间的方式。在我们的网站上有超过50万个工作岗位，我们每天增加15000个。我们看到每年增长30%，而且还在加速，”哈里森说。
黑暗的一面
虽然小时工对注重成本的企业和某些人口结构来说是一种福利，但对其他人来说，这可能是一个问题。对于一些公司来说，质量控制是一个主要问题，正如《经济学人》(the Economist)报道的那样，总部位于纽约的MyClean发现，“如果使用固定员工，它就能获得更好的客户评级。”当然，还有对优步定价的众多抱怨、劳动惯例和司机本身。
博尔图希说，为了避免这个问题，像FancyHands这样的公司采用了预筛选程序，员工必须接受现有员工的培训和指导。
Snagajob的求职者必须经过客户的审查和筛选，这是一个相当传统的招聘流程，以避免这类问题。哈里森说，Snagajob服务只是充当一个中间人，将空缺职位与合格的候选人进行匹配。
“缺点是相当明显的——员工不为你工作，因此你不能真正控制他们。如果他们得到更好的报价，你就输了。他们对“你的”游戏毫无忠诚可言，所以你几乎不可能拥有他们真正的思想份额。他们是为自己工作，不是为你工作。”
“假设你对技能有合法的、长期的需求，我认为拥有这种才能总比租用更好。我们在ESG使用承包商/自由职业者来满足“突发”需求，但从不完全依赖他们。我一直希望在质量等问题上直接雇佣员工，在客户满意度至关重要的时候更是如此。员工比承包商更愿意付出额外的努力。
另一个问题是，在小时工市场上，公司如何对工人进行分类。正如凯文·卢斯(Kevin Roose)在《纽约杂志》(NYMag)上的文章中解释的那样，“美国国税局有一个20因素的测试以确定企业是否像对待承包商或雇员那样对待他们的服务提供商。大多数因素都与公司对员工的控制程度有关。员工有公司设定的工作时间表吗?公司是否要求工人穿制服，接受职业培训，或使用公司提供的工具?如果是这样的话，那1099名员工可能就属于W-2员工，公司可能会被扣上数千美元的工资税，”卢斯在文章中指出。
但最近的一些诉讼也提出了这个问题这引起了美国劳工部的注意，法院做出了有利于工人的裁决，这些工人声称，他们应该遵守与全职员工相同的规则和行为，而不是被归类为全职员工。在这些情况下，监管和监督是确保企业能够成功和有效地运作的关键，是确保工人不被剥削，获得适当的福利，并能够行使他们在劳动力中的权利。
随需应变
在一个后衰退、技术驱动的世界里，按需经济没有显示出放缓的迹象。如何满足注重效率的企业和热门初创企业的需求，同时尊重劳动力中工人的权利，将继续是一项平衡之举。
这个故事，“按需经济:创造企业家精神还是剥削?”最初发表于首席信息官 ．