临近MWC 2015

Salesforce, SAP来获取物联网数据

事情互联网是关于事物的数据互联网,并将其与其他类型知识的信息相结合可以增加它的影响。

在本周移动世界国会,数据开始以新的方式聚集在一起。最强大的组合之一可能会出现在某种资深武士Jasper技术和两个软件巨头之间的伙伴关系中:Salesforce.com和SAP。

Jasper销售一个SaaS平台,公司使用该平台在现场监控产品或设备。它的设计目的是处理从一个设备或仅仅在企业内使用它赚钱所涉及的所有功能,包括安装、持续服务和数据收集。贾斯珀通过移动运营商销售其SaaS,该平台可以通过多个运营商部署,让客户覆盖全球。

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联网设备可以将一次性的硬件购买转变为持续的服务,比如办公室租用而不是购买复印机。它还可以让制造商继续从他们已经出售的东西中收取服务费,比如汽车制造商出售路边援助和礼宾服务。贾斯珀负责策略的副总裁纳米(Macario Namie)说,企业和一些消费者现在想用购买软件的方式来购买东西:作为一种服务。

不断报告回到其制造商的设备可以在其条件下提供实时数据,其操作以及它正在使用多少。今天,一个销售人员可能知道销售是销售,但不知道客户是否正在使用该产品,或者是无论是谁是曾经打破的,Namie说。

这样的信息可以让供应商更深入地了解客户及其处境,帮助他们改善服务和产品。

浪江说:“这是Salesforce目前缺少的数据集。”

贾斯珀和Salesforce正在合作生产他们的产品,但双方都不会转售对方的产品。浪江表示,最终,Jasper数据集和用户界面将内置到Salesforce中。

该公司还与SAP建立了合作伙伴关系,其中其平台将与SAP的HANA系统集成,用于大数据分析。这笔交易将为工程和支持团队提供更多有关产品在现场表演的更多信息,并对问题进行根本因分析。Namie说,去年,贾斯珀收集了超过70亿企业客户的数据点和活动,为其1,900名企业。

他说,通过api(应用程序编程接口),Jasper还可以访问SAP应用程序和服务栈的其他层。

在MWC上,Jasper还宣布与中国联通(China Unicom)建立合作伙伴关系,从而将触角延伸至中国大陆。此次合作还将使嘉斯帕的跨国客户能够将服务扩展到中国。

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