6个提示用于管理全球员工

远程办公也使得它更容易为企业在全球范围内进行操作。但对于管理者这意味着他们可能会分散在世界,其独特的挑战各地的员工。

随着团队甚至整个公司变得更加分散,技术极大地改变了管理在企业中的角色。事实上,你最终可能会为一家员工完全远程的公司工作。

虽然科技给企业界带来了许多积极因素,但它也让管理人员的工作变得更加困难。如果你的团队遍布全国甚至全球,你如何有效地衡量敬业度和绩效?

Phil Shawe, TransPerfect的联合首席执行官,管理着100个国家的4000多名员工,他从这次经历中学到了很多。他必须要有创意才能成功,但他从1992年在纽约大学的宿舍里成长为一家全球性企业的经验教训,为有效管理远程团队提供了六条建议。

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管理是一门技能

首先,Shawe指出,管理需要被视为一种技能——有些人有,而有些人没有。Shawe认为,管理者的目标是帮助员工认识并超越他们的潜力,而这需要一种特定的个性。但在现实中,大多数时候,优秀的员工会因为工作表现和经验而被提拔到管理层,但这些特质并不一定会转化为管理技能。

“管人通常是一个技能比他们赢得了他们的领导地位完全不同。认识到这一点,并且是关于培训的人是伟大的领导者和管理者积极主动的是一个全球性的劳动力环境尤其重要,”他说。

当你考虑到全球不同的文化和工作规范时,这些技能就变得更加重要了。你想要的经理是灵活和适应能力强的,他们能理解管理技巧会因员工和他们的文化而有所不同。

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你需要去旅行

如果你有一个全球员工,它获得了在不同的办公室是非常重要的,花时间与你的员工在其他国家。“我还是把它当自己每年参观尽可能多的办事处可能,以及参加大型活动,节日聚会,会议,客户活动和颁奖仪式在世界各地,”他说。

即使在你手中的通讯工具的财富,你仍然希望得到时间同这些工人。这已经够难在当地的办事处灌输企业文化,让分散在世界各地独自多个办事处。

安德·哈里斯,在HighGround首席参与官,该公司专注于员工敬业软件说社区意识是在员工敬业度的最大因素之一。“重要的是,远程员工感到连接到个人层面上他们的团队成员,是公司的文化和价值观的一部分。”

停止微观管理

如果你希望你的全球员工茁壮成长,是时候停止微观管理。Shawe说来管理多元化和分散的员工最有效的办法是聘请合适的人,并“让他们的出路。”

他“给出很多建议”,但避免下达太多命令,而不是事无巨细地管理。沙维说,你需要去你的其他办公室,雇佣合适的人,给他们发展所需的工具和资源,然后退后一步,让他们工作。

“当你微操或在任务级别管理,创建借口的机会。我发现,在结果层面的管理工作更好的全球范围内,并允许您同时持有管理者更多的责任,让他们感觉更权力,“ 他说。

注重创新

创新正迅速成为业务的基石,如果你不创新,你没有跟上。事实上,作为Shawe所说的那样,“改变是在企业中唯一不变的”,这意味着促进创新和适应性在您的员工是至关重要的,以避免将来出现问题。你要确保创新是一家专注于每一个办公室,而所有员工 - 不管他们的位置 - 觉得他们有一个声音在公司和他们的想法将被听到和认可。

你可能想把这种创新扩展到团队沟通技术上;你甚至可以试着向你的员工敞开心扉,看看他们是否对工作中保持沟通的最佳方式有什么建议。你最不想做的事情,就是使用很多你的员工不愿意使用的工具——迫使他们找到自己的沟通渠道。

例如,哈里斯说,她问她的远程工作人员使用视频聊天,而不是仅仅在调用到手机上的会议或依赖基于文本的聊天平台。由于实现视频聊天工具,她说,她注意到她的工人觉得“更连接到他们的同事和一般的角色。”

是一个例子

众所周知,最好的领导方式就是以身作则。沙韦说,就管理而言,这一点再正确不过了。敬业度、生产力和创新从首席执行官开始,并从那里涓滴而下——如果你的员工看到了管理和执行领导力。

哈里斯还建议承认的成就,因为它们发生,而不是俯瞰积极努力,只有承认错误或失误。通过实时识别员工,而不是等待它们的年度审查,或者完全忽视了他们展示自己的订婚水平。您提供更积极的反馈,在快乐的工人会,和他们越有可能会通过在办公室是阳性。

“识别平台提供与在其中实时识别伟大的工作自然的出口经理人。这是地理上分散的团队和员工谁可能只看到他们的经理时,他们在同一间办公室是至关重要的,”她说。

玩得开心

我们很容易陷入日常的琐事中,但是如果你想让你的员工参与进来并保持良好的职业关系,你就得找点乐子。沙维喜欢选择有趣的地点进行培训和团队建设,他指出,这样的地点“有利于鼓舞士气”,并为员工提供了一种有趣的沟通方式。

他还建议投资于慈善事业,指出这有助于他的公司弥合团队之间的隔阂,让所有员工都有使命感和归属感。你可以选择计划一个志愿者日,或者甚至让员工选择并投票支持他们想要支持的事业,这样他们就会觉得对这个事业更有投入。

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这个故事,“6个技巧用于管理全球劳动力”最初发表CIO

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