In a year that’s already been marked by uncertainty, one thing is clear: IT outsourcing customers will need to reexamine their approaches to IT services in 2017. “We see a big year ahead for technology transactions,” says Brad Peterson, partner in the Chicago office of Mayer Brown, in a recent webinar on the law firm’s 2017 predictions for the IT and business services space.
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目前正在酝酿在一些领域大的变化 - 从威胁到已经变化的全球IT服务行业重塑新的数据保护和隐私法规和驱动，以从数据中提取更多的价值，广泛采用新的数字技术的政治气候to a revolution that’s begun in the more rapid delivery of software and other systems.
Mayer Brown brought together four leaders from its technology transactions to explain what they’ve been seeing in the areas of IT outsourcing, data and privacy, digital services and software development, and what IT leaders can do to best prepare for the changes this year is likely to bring.
政治和提供增殖挑战外包客户
今年被证明是无论是在美国和国外存在很大不确定性的时期。“这可能是几十倍之一，当传统的外包实际上是直接受政治气候下，”丹尼尔·马祖尔，在孖的华盛顿办公室合伙人。
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在美国，新政府是有希望在保留美国的就业机会，这将影响服务外包在劳动力套利的优势建立的模型的名称贸易协定，法规，公司税和签证政策的重大变化。“该Brexit投票;若隐若现的荷兰，法国和德国的选举;和意大利等欧盟国家的经济不稳定状态只是增加了不确定性，”马祖尔说。“公司与现有的外包安排，并在2017年年初完成那些新的会密切关注这些事态发展。”
外包客户希望通过寻求新的终止权，切换位置的权利，内购权，以及其他类似的保护，以增加灵活性的IT服务交易。然而，马舒尔警告称，供应商可能会推回坚持认为这些问题是客户 - 而不是供应商 - 需要解决的问题。
“在某种程度上，这些政治变化可能加速向采购模式不提供基于离岸劳动力套利的成本节省，例如云服务，机器人自动化和实用的产品。“虽然这些采购策略可能会导致美国的消除工作，”马祖尔说，“他们不能被人抨击为离岸外包工作到国外。”
目前的政治环境的最终结果是难以确定。而其他人可能延迟外包决策悬而未决的这些问题的进一步解决出现的任何显著变化之前，一些客户可能会加速外包交易。但是，IT领导者可以暂停决策了这么久马祖尔说。“还有就是那个延迟的颠覆性创新趁着简直是太危险。”
与此同时，IT领导人也与新的利基技术公司不断扩大投资组合的挑战竞争。“我们的客户中有越来越多的供应商的外包合同已进入”保罗伊，在孖芝加哥办事处的合伙人。“我们有充分的预期，他们会从新兴市场和数字技术提供商的不断扩大列表源的服务。”
数据安全成为一个重要的考虑因素
IT领导者将继续遇到该种在去年开始网络安全和数据隐私法规广泛的变化丽贝卡·艾斯纳，在孖芝加哥办事处合伙人。
Since the EU-US Safe Harbor agreement was invalidated last year, companies have been scrambling to find alternative means of transferring personal data form the EU to the U.S. (The agreement had permitted American businesses to import personal data of EU citizens based on self-certification of compliance with EU data protection principles.)
一个叫隐私保护新框架在去年夏天出现，但公司正在继续评估是否要采取的做法，艾斯纳说。与此同时，欧盟的新通用数据保护条例（GDPR）去年将进入力明年五月，并可能会导致对跨国公司和企业在欧盟之外谁处理欧盟公民的个人资料显著的技术和操作上的改变。
俄罗斯和中国也有新的数据本地化法规。LinkedIn被挡在俄罗斯违反了俄罗斯法律去年十一月与中国有争议的网络安全法律会于6月生效。
美国联邦和州监管部门也继续专注于消费者的隐私和数据安全问题。尽管联邦政府的努力将受到新政府的首要方向，艾斯纳说，她希望继续积极执法和引进在州一级的新法规。