千眼网强调了它认为的严重中断:
- Cogent Communications本周再次遭遇重大宕机，这是该公司本月第五次重大宕机。该故障发生在Cogent在北加州和俄勒冈州的部分网络，影响了连接到这些地区的网站和服务的用户，包括projectbaseline.com，这是Verily大肆宣传的COVID-19检测项目的网站。”
- “3月25日，在大约20分钟的时间里，千眼观察到，由于100%的流量损失，东海岸的一些用户可能无法到达谷歌服务。不久之后，谷歌的工程高级副总裁在推特上该事件是由佐治亚州亚特兰大的路由器故障引起的。美国东北部以外的用户也间歇性地受到影响，尽管当他们试图访问一些谷歌网站时，比如google.com，他们可能会经历站点错误事件。在此期间看到的HTTP服务器错误与无法到达正确加载各种服务所需的后端系统一致。从谷歌的前端服务器连接到后端服务的任何穿越受影响区域的流量都可能受到影响，并看到由此产生的服务器错误。”
随着远程访问vpn的使用增加，主要运营商的网络流量都出现了戏剧性的增长——Verizon报告了每周20%的增长，Vodafone报告了50%的增长。
尽管服务提供商网络的中断没有相应的激增，但根据追踪互联网和云流量的千眼公司(ThousandEyes)的数据，在过去六周里，全球和美国的多个提供商的中断都在稳步增加。
这包括自3月初以来，随着COVID-19的传播，全球ISP中断“令人担忧的上升轨迹”，据“千眼”博客报道该公司的产品营销总监安吉丽·梅迪纳(Angelique Medina)。在2月10日至3月19日期间，全球互联网服务提供商的断网率在每周150次左右徘徊，但随后三周内增加到每周略低于200次至大约225次。
在美国，这一数字在第一时间区间略高于50，在3月的第一周达到约100。梅迪纳写道:“3月初的水平在过去几周基本维持了下来。”
Cogent Communications是一家在3月11日和3月18日出现了几乎相同的大规模中断的ISP，她写道，“(以互联网标准)中断的时间相当长，达到了30分钟。”
她写道，飓风电力公司3月20日遭遇的停电规模和时间都没有Cogent的那么大，但包括了规模较小的停电，总共影响了数百个站点和服务。
公共云提供商网络很好地抵御了COVID-19的影响，美国的宕机数量略有增加，但世界各地的宕机数量相对较高。可能的原因是:“主要的公共云服务提供商，如AWS、微软Azure和谷歌cloud，已经建立了庞大的全球网络，这些网络非常强大，足以应对流量激增的问题，”Medina写道。当这些网络出现重大中断时，这是由于路由或基础设施状态的变化，而不是交通堵塞。
一些协作应用程序的提供商，如Zoom、Webex、MSFT Teams、RingCentral，在3月9日至3月20日期间也遇到了性能问题。千眼网没有列出它们的名字，但列出了它所描述的“前三名”UCaaS提供商的业绩数字。其中一个实际上显示了可用性、延迟、丢包和抖动方面的改进。另外两名志愿者“在所有方面都表现出了最小的退化——考虑到他们所承受的前所未有的压力，这并不奇怪，”博客上写道。
在这段时间内，每个提供商的流量损失都出现了峰值，从不足1%到超过4%不等。在一个提供商的情况下，“上周其自身网络的中断激增，这意味着影响用户的网络问题发生在该提供商管理的基础设施上，而不是外部ISP。”
“大型UCaaS提供商网络中的中断事件相当罕见;然而，最近使用量的大幅增加显然对当前的设计限制造成了压力。据报道，容量正在全面增加，以满足新的服务需求。”
与此同时，千眼网在其网站a全球互联网中断地图每隔几分钟更新一次。它显示了最近和正在进行的中断
谷歌中断与COVID-19无关
3月26日，谷歌在美国东海岸遭受了20分钟的中断，显然是由于亚特兰大的一个路由器故障，千眼表示，同意Googe发布的声明。
google.com等谷歌网站间歇性地返回服务器错误就证明了这一点。”这500个服务器错误与无法到达正确加载各种服务所需的后端系统一致，”ThousandEyes在一份声明中说。“从谷歌的前端服务器连接到后端服务的任何穿越受影响区域的流量都可能受到影响，并看到由此产生的服务器错误。”
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