《CIO》杂志第13届年度“CIO状况”调查显示，传统首席信息官更关注内部运营，而数字首席信息官则将IT的影响力扩大到外部，直接与客户和业务同事合作。
在我们进行年度CIO状况调查的13年里，我们从未见过像今年这样的结果。我们的行业已经变成了一个分裂的行业，一方是传统服务提供商的cio，另一方是专注于业务的数字战略分析师cio。
“随着我们艰难地度过这个数字颠覆的时期，现有的竞争规则可能不再适用，一些首席信息官现在开始质疑他们自己想要什么，”执行主编Kim S. Nash在我们的封面故事中写道。2014年CIO的状态:大分裂＂).“这个行业正在快速变化，同事们有时将传统的IT集团视为企业成功的障碍。”
在参与我们全球调查的722名cio和IT领导者中，近一半的人表示，他们的IT团队主要被业务同事视为成本中心或服务提供商。在世界各地的首席信息官(cio)进行了这么多年的战略商业讨论之后，这一数据令人沮丧。
研究中最聪明、最有启发意义的一点来自25%的首席信息官，他们作为商业伙伴和游戏规则的改变者而茁壮成长。其余的则介于两者之间，就像走在it业务的钢丝上，跨越了巨大的鸿沟。
我们的研究显示，传统的成本中心首席信息官将目光转向了内部。他们微调IT运营、部署新系统和控制IT成本。他们的工作时间可能与首席信息官的工作时间一样长，但结果往往更少，成就更少，薪水也更低。
蒸蒸日上的首席信息官的行为则完全不同。他们关注外部，与客户会面。他们在高管层交朋友。他们在整个组织中保持IT的高可信度。我们的故事突出了波士顿科学公司、CUNA Mutual Group、GAF、Jacobs Engineering、Kroger和惠而浦等公司的一些引人注目的首席信息官，他们展现了这种商业领导力。
例如，在建筑材料公司GAF，首席信息官亚当•诺布尔(Adam Noble)派IT员工出去直接与客户就安全和移动等话题进行合作。在CUNA Mutual, CIO Rick Roy鼓励他的团队全面考虑客户体验，这样他们就可以创建IT产品来改善它。
最终，最好的首席信息官将是那些灵活、适应性强的人，他们能在内部和外部关注点之间找到正确的平衡。正如Whirlpool CIO Mike Heim所建议的:“你最好的工具是耐力和天生的好奇心。”
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这篇题为“传统与数字cio:调查显示差距正在扩大”的文章最初发表于首席信息官 ．