谨慎乐观塑造新的一年

2009年发生了什么变化?接下来我们又能期待什么

这是新的一年,事情正在寻找光明,但也有一些挥之不去的乌云。而且,尽管经济看起来是慢慢修补,没有回头路。

新的一年开始了,一切看起来都更加光明,但是没有回头路可走。基本面发生了变化。

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经济衰退改变了IT的优先顺序,缩短了衡量投资成功的标准,甚至塑造了某些技术的前景。软件即服务例如,其他的云选择突然变得更加诱人。

“经济低迷迫使企业更加强烈专注于他们如何部署自己的资产,他们是如何进行投资,以及它是否有意义投入了大量的资金进入自己的IT设备,自己的数据中心,”说2020欧洲杯预赛尼古拉斯·卡尔多年来,他一直在推广类似实用程序的IT服务。

但是,当IT团队正在考虑对他们的核心基础设施进行潜在的重大改变时,他们不太可能有慷慨的预算来执行这些改变。资源仍然紧张,而且几乎没有迹象表明情况会很快恢复到旧的正常水平。

布兰迪斯大学(Brandeis University)的网络与系统主管约翰•特纳(John Turner)表示:“尽管我们仍处于少花钱多办事的模式,但我们确实更加乐观了。”“期望更高。人们认为经济正在复苏,今年获得资本资金会更容易一些,但这个团队仍然很小。”

别指望会有额外的人手

高科技产业已在2008年很好成长,直到,直到金融危机引发了恐慌,导致企业抑制投资并开始囤积现金。不过,据Forrester Research的数据,2008年美国IT业的购买量增长了4%以上。去年采购萎缩9%。

Forrester副总裁兼首席分析师安德鲁·巴特尔斯说:“这次衰退的关键现象之一是资本投资的集中程度。”“金融危机使企业在借贷能力方面陷入恐慌状态,因此导致它们竭尽所能保存现金。”

现在,科技支出正在上升。有点。Gartner预测,2010年美国的IT支出将增长2.8%,达到9,580亿美元。2020欧洲杯夺冠热门

弗雷斯特则更为乐观。该公司根据美国商务部(U.S. Department of Commerce)的经济数据、对国内生产总值(GDP)增长的预期,以及贷款环境回归更正常的迹象,预测2010年中国经济将增长7.7%。

巴特尔斯说:“这种增长仍不会使我们恢复到2008年的水平,但我们正在复苏的道路上,2011年及以后的复苏将更加强劲。”

戴夫·鲁津斯基(Dave Rudzinsky)是今年计划增加支出的人之一。Hologic是一家市值16亿美元的医疗设备制造商,位于马萨诸塞州贝德福德。2009年,鲁津斯基努力使IT项目保持在正轨上,尽管面临着削减的压力。

鲁津斯基说:“我们没有因为经济原因而搁置我们的项目。”“我们知道我们必须度过难关,所以在另一方面,我们已经使业务迎来了下一波增长。我们把钱花在了我们认为能够促进未来发展的技术和平台上,这样我们就可以支持其他面临预算限制的业务领域,努力用更少的钱做更多的事情。”

不过,虽然IT预算有望恢复一些,IT高管和业界观察家们并不期待在2010年雇用的洪水,即使经济好转。在1043 IT决策者的调查询问通过CDW,80%的公司表示,他们计划保留员工数量在目前的水平。

Gartner的副总裁Lily Mok说,大多数公司都计划保持员工数量不变,因为它们在经济低迷时期不会进行过于大幅的裁员。

“大多数IT组织的这一次是关于如何减少工作人员非常谨慎,”莫说。“随着企业内迁来准备恢复,我想他们会采取同样的做法,不增加太多。我不认为公司会永远回去,他们可能已经在2000年的大IT企业”

IT管​​理一般是不愿意裁员,因为这些都是谁懂业务的人员。“你把你的顾问和你砍你的资本,你砍你的员工面前,”巴特尔说。“同样,当经济开始改善,你看那些可变成本的选择,如承建商及顾问公司,这样你就不会结束人手太多提前你的需求,你会增加员工,一旦它清除这个复苏持续“。

这并不是说每个人都做对了。事实上,Mok说IT领导需要更加关注劳动力计划。Gartner的研究显示,只有30%至40%的公司制定了正式的员工计划,其中包括跟踪员工供求的工具,以及在招聘、培训和发展方面实施变革以应对技能差距。此外,大多数公司只考虑未来12到18个月的劳动力需求。她说,这是不够的,尤其是对于需要商业知识的IT岗位来说。

“有些技能需要时间来培养,所以你需要有时间来培养你的板凳力量,”Mok说。“如果你还没有开始,现在就是时候了。”

更严格的审查,更短的ROI

随着2009年的货币紧缩,预算过程也变得更加紧张。

在布兰迪斯大学(Brandeis University),特纳雷达项目中规模最大的一个项目——802.11n项目——在经过严格的成本分析后才通过了预算审查。他说:“我们计划进行一次大规模的网络更新,其中一个主要领域将重点放在前沿技术上。”“在某些领域,我们正在期待消除有线接入总的来说,在其他领域,有线接入可能会减少30%。”

特纳说,现在最重要的是拥有总成本。他说:“今天递交给我们的所有文件在提交预算之前都要经过几次预算审查。在过去,这并不像现在这样重要。”The 802.11n deployment has taken into account everything from the cost of switches and power requirements to space usage, maintenance costs and other associated expenses.

此外,Turner和他的同事们已经习惯了一个由大学高层领导组成的新成立的项目审查和咨询委员会。特纳说,尽管这可能意味着更多的繁文缛节,但它有助于更快地理清头绪。“这很好,因为我们有比以往任何时候都更全面的规划。在大学里,这很少见。”

审查委员会还强调了一些领域,这些领域不仅提供了更好的技术,而且节省了资金,提高了大学的底线。“这暴露了我们的一些胜利,”特纳说。“这让我们有了更好的形象,而不只是被学校的其他学校视为一个服务提供者。”

时代的另一个标志:企业都在寻找更短的投资回收期。“很久以前,我们曾经是能够证明18个月的投资回报的IT项目,”安迪·曼,企业管理协会的研究副总裁说。“这几年前来到了12个月左右,而现在你必须能够证明在一个商业案例六个月内的支出。”

新的IT优先级

2009年,支出并未停止,但经济衰退改变了投资重点。总的来说,获得批准的项目都是关于提高效率的——降低运营成本,提高用户的生产力,简化业务流程。

工具如视频会议统一沟通仍然很受欢迎,因为它帮助员工完成工作。商业智能分析项目也表现良好。“公司希望更好地了解他们的成本,他们的业务指标,以及当时的情况,”巴特尔斯说。“投资商业智能是有意义的,因为它会带来回报。”

以保存现金的愿望有软件市场一个明确的影响,尤其如此。许可的软件营收下滑,而订阅收入为SaaS应用的持续增长。Gartner估计2009年SaaS收入达到75亿美元,比2008年增长了近18%。

尽管人们对SaaS的兴趣在经济衰退之前就已经在增长,但在2009年,随着IT领导们想方设法避免资本投资并使其IT成本更加灵活,SaaS的采用速度加快。

按需客户关系管理(CRM)和ERP供应商Aplicor的首席执行官查克•谢弗(Chuck Schaeffer)表示:“SaaS从全球萧条的经济中受益。”“SaaS需求持续增长,新客户的收购也在不断增加。”

Schaeffer说,销售周期延长了,因为需要更严格的投资回报证明和更多的尽职调查,但总体上企业是这样的SaaS吸引出于同样的原因:降低前期成本,更短的实施时间,人员需求减少对IT,少比执行的本地软件的风险。

谢弗说:“IT部门现在面临挑战,但大多数人都预期经济将恢复好转。”当这种情况发生时,SaaS将为他们提供按需的可伸缩性。计算资源可以在需要的时候动态供应和伸缩,公司不需要采购、实现、管理和升级增量服务器和硬件,以防公司发展。”

服务器整合和虚拟化项目也是在2009年仍然是一个优先事项,因为他们有明确的节省成本有关。通过消除和巩固硬件的未被充分利用或效率低下,公司已经能够削减5%部署到20%,Gartner的报告服务器的数量。

与此同时,虚拟化已经允许企业以消除整个服务器场,削减运营成本,提高资产利用率从10%到30%不等的70%至90%的范围内。从数据中心删除单个的x86服务器可能会导致超过400年$仅在能源节约成本2020欧洲杯预赛,Gartner表示。

除了简化,使IT基础设施更经济,项目,如服务器虚拟化已经奠定了前进更具战略性的IT计划。“我所看到的是对利用虚拟化作为一个构建块内部云的方法一种趋势,”飞康软件企业解决方案的副总裁Chris Poelker说。

多云的天空之前

行业观察人士说,随着资本投资冻结开始解冻,企业将继续推进2009年被推迟的项目。例如,某些类别的硬件将会出现早期增长。

延迟PC采购有可能采取优先,特别是因为Windows 7现在是可用的。巴特尔斯说,存储也将迎来复苏。“你可以屏住呼吸一段时间,但随着需要存储的东西数量的无情增长,迟早你将不得不出去购买更多的存储设备,”巴特尔斯说。

总的来说,人们的思维模式正在从如何削减IT成本转向如何帮助企业增长。

”绝对是一波又一波的切割和巩固和绞2009年成本,但与此同时,很多企业把他们的眼睛球在任何他们想去的地方,当我们走出这一点,”菲尔Hochmuth说,扬基集团高级分析师。

公司希望他们的应用和基础架构更加灵活,有弹性,他们希望自己的员工能够协同工作,并有机会获得工具和数据,他们所需要的,不管他们身处何地。这些重点繁华中变得更加清晰,Hochmuth说。

他说:“公司已经完善了他们关于架构将是什么样子以及他们希望能够做什么的想法。”“我认为,我们将看到人们在拿到一些钱后,立即投入工作。”

项目如桌面虚拟化将获得绿色光源,具有远程访问一起项目工作人员。这些项目的公司打算在去年进行,但被迫延迟,Hochmuth说。

Poelker说,随着企业将目光从服务器转向存储,数据中心的虚拟2020欧洲杯预赛化也在不断增强。“一旦你把存储虚拟化通过服务器虚拟化,可以在两者之间创建抽象,现在数据的迁移不需要参考地理位置。这将是真正允许云计算发生的技术。”

尽管大肆宣传云计算在过去的一年里,有迹象表明它对云计算的态度已经发生了巨大的变化。卡尔说,糟糕的经济状况加速了企业对云计算的兴趣。

SaaS的,在众多的一个云计算服务在那里,会看到通过加快大幅度在2010年,即使是大公司,卡尔说。他预计,公司使用的基础架构即服务(计算云的另一种风味的买方依赖于由服务提供商拥有的设备)和平台即服务(IaaS的一个软件开发框架最重要的是)也将增长,尽管速度较慢,因为这些类型的服务往往被用来增强,而不是取代现有的内部资源。

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