介绍
未来是什么ERP？你可能会问自己，这是个多么愚蠢的问题啊。首先，预测未来——尤其是在科技世界——是一件愚蠢的差事，最好的办法是由占卜板(Ouija Boards)和IT分析师的靶板来完成。ERP的未来不是已经在这里了吗?软件即服务、按需应用、企业2.0协作、开源软件、虚拟化、云平台。还有什么?
现在，没有别的了。但真正的未来企业软件并不是完全基于令人惊叹的应用程序和功能。这不仅是关于知道哪些新的应用程序和交付模型可以立即帮助业务;但同时也要具备快速利用这些新应用的技术速度。这意味着不是在18个月或“下个季度”，而是在业务经理真正需要该功能的时候。认为天。
此外，cio和IT员工必须确定，他们已经制定(或正在制定)的基础架构和系统决策是由一个允许灵活性的路线图指导的，即在发生颠覆性业务事件时调整企业技术的能力。
读了企业软件不插电博客在CIO.com上
根据这个定义，很明显ERP的现状正如《首席信息官》网站(CIO.com)所指出的那样为什么ERP仍然如此困难我再也不能把它剪掉了。有害的全球经济衰退和一个失业型复苏已经说得很清楚了。
当被问及此次衰退是否最终将被证明是ERP历史上的一个转折点时，ERP的全球董事总经理吉姆•海耶斯(Jim Hayes)表示埃森哲咨询公司他在企业软件领域工作了几十年。“我相信，机遇来自颠覆，”海斯说。“我们看到的这种破坏在某种程度上是痛苦的，但在另一个层面上可能是治疗性的，因为它让我们重新思考事情。”
但在ERP领域，变化从来就不是那么容易或迅速的。麻省理工学院(MIT)的埃里克•布林约尔松(Erik Brynjolfsson)和沃顿商学院(Wharton School)的亚当•桑德斯(Adam Saunders)在他们的新书中写道《连线》的创新主要的it投资，如ERP系统，通常需要5到7年才能产生可观的回报。Brynjolfsson和Saunders认为，这是因为当今的组织通常需要多年的时间来进行企业范围内的改变，以真正利用新的it应用程序和系统。
你现在还有那么多时间吗?认为不是。
改变商业软件未来的经济衰退
如果说18个月的经济和商业混乱带来了什么积极的结果的话，那就是每个国家、每个行业、每个规模的公司都做出了非常必要的努力彻底重新检查他们的ERP投资和策略．(有些人可能会加上“finally”这个词。)是什么真实成本？问的ceo。是否收益等于投资？查询首席财务官。我们是否得到了期望值从ERP系统?需要业务线经理吗?
最近，当这些核心成员对从IT领导那里得到的答案不满意时，他们就会厚颜无耻地提出曾经是异端的问题:什么是选择？我们必须坚持SAP或Oracle吗就因为我们一直如此?不如调查一下软件即服务？例如,西门子该公司是德国电子和工程巨头，也是德国电子工业的长期客户SAP当有关该公司的细节泄露后，引起了轩然大波质疑其ERP维护和支持服务协议．尽管西门子和SAP最终敲定了一笔交易(对一些业内人士来说，交易细节仍不明朗)，但参与这场纷争的参与者和关系使之成为一件具有分水岭意义的事件。如果西门子挑战现状那么也许我们也应该这么做?
改变已经开始了。全球经济衰退只是加速了这一进程。
乔恩•里德是SAP的独立分析师、导师和博主JonERP.com在不久的将来，过时的定价模式(如ERP维护协议)和ERP系统的龟速创新将成为供应商社区的两个关键领域。“我认为经济是游戏规则的改变者，”他说。“即使当它回归时，它也将以一种支持不同于过去主导的ERP业务模式的方式回归。能够自我改造的公司——在提供服务方面更具灵活性——将是关键。”
不要搞错:企业软件供应商最近是否感受到更多的经济困难和不得不忍受更多客户的反对比他们历史上的任何时候都要多。对许多人来说，更多的痛苦等待着他们。“大型ERP供应商将受到沉重打击，在某种程度上，他们已经受到了打击。他们已经遭受了一些身体打击，”里德说。“他们如何回应是一个非常有趣的问题。”
在老牌的SAP公司，已经从传统的大型ERP安装中赚取了数十亿美元，ERP的未来开始于不言而喻的改变是不可避免的而且是好的——对公司和它的客户都是如此。(至于股东，我们稍后再谈。)SAP Business Suite副总裁Philip Say说:“企业软件正在经历一场非常重大的变革。”SAP在构建自己的ERP未来时所采用的主题包括:清晰、创新、不受干扰的增强和永恒的软件。
“一方面，这显然是对客户需求和愿望的回应，(ERP的未来)在于简化它，”Say说。“这些系统是高度关键任务，很难实施和管理。(在SAP)，人们在努力简化消费、投资和部署，并最终让终端用户更容易使用软件。”
不要购买Say's或其他大型ERP供应商的“Yes We Can”改变说辞?事实上，SAP正在挑战围绕ERP的“传统思维”，包括过时的缩写本身，萨伊说。他说:“具有讽刺意味的是，我们如此重视ERP的概念，却在挑战SAP的定义本身。我认为它正在发生根本性的变化。”“传统的看法是，这些都是财务、人力资源、后台工作等经典领域。我质疑这种定义，因为当我看到企业运营以及客户如何使用(企业软件)时，他们不再这样做了。”
“全球单一实例”的梦想破灭了
一个ERP系统:一个单一的、全球的商业软件应用程序实例，运行着我们的整个业务和我们的业务线，无缝地将我们的CRM，供应链和业务分析应用程序。效率。集成。储蓄。更少的头痛。
自2000年以来，这一直是许多公司和首席信息官的梦想——热切的ERP供应商最常给他们提供这个梦想。刚读这个摘录摘自2003年CIO杂志的一篇文章:
SAP America总裁兼首席执行官比尔•麦克德莫特(Bill McDermott)凝视着那面可以俯瞰熙熙攘攘会议会场的彩色玻璃墙，然后深入到他(在SAP Sapphire会议上)对前来朝拜的高管们所说的话中。SAP美国的首席执行官说:“你有ERP。”“下一步是将其扩展到CRM和供应链。”他说，这个想法是通过在前端使用一个系统，在后台使用一个数据源来控制一家公司的所有数据。当麦克德莫特发出SAP整个星期都在鼓吹的信息时，他的宣传达到了高潮:
现在该转移到单个实例了。
换句话说，麦克德莫特是在告诉首席信息官们，忘掉他们公司现在使用的多种系统，把它们去掉，用一个ERP系统——一个数据存储——取代它们，为整个公司服务，无论它是多么多元化或在地理上分散。他说，这就是如何让你的IT资金得到最大的回报。
对许多公司来说，这一梦想现在已经消退。即使在SAP。“我认为这个概念正在演变，”萨伊说。“我们已经相当公开地承认，通过一个非常大的，全球企业？不。那不再是一个现实的目标了。在我们生活的世界里，多个系统必须联网，必须相互公开交流，还需要有足够复杂的基础设施，这样企业才能管理这些系统。”
Say认为，“更先进的”思维是这样的:公司可以实现业务流程的一致性和效率，而不必使用一个单一的系统来管理整个领域。
埃森哲咨询公司的海耶斯表示，对许多(但不是所有)公司来说，对单一实例的追求是一个尚未实现的梦想。“同质化的梦想是一个伟大的梦想，我认为这个行业已经帮助客户朝着这个梦想前进，”他说。“但就像你梦到的很多事情一样，它并没有如你所希望的那样，因此你修改了你的梦想。”(不过，他指出，公司并非不可能找到一个全球性的单一实例;他指出，埃森哲(Accenture)对其ERP系统进行了改进。)然而，海耶斯强调，公司不会回到“疯狂的意大利面条式代码、异构系统、不同步的数据以及所有随之而来的东西”的时代。
那么，未来的解决方案是什么?Hayes提供了一个“快乐的中间”，它利用了中间件产品的新进展，大供应商提供的工具，允许在核心数据库和基础设施之间轻松集成，以及适当的SaaS应用。他称之为和谐。
所有这些能力在未来变得更加重要。首先，许多公司很快将面临升级与否随着时间的流逝，问题不断他们陈旧的ERP系统:他们坚持他们的PeopleSoft、R/3、eBusiness Suite、JDE或其他老旧的ERP版本越来越接近失去供应商的支持(并且，可以想象，放弃供应商的维护和支持服务，转向第三方);或者尝试一种新的不同的ERP软件包，比如基于云计算的或开源套房吗?第二，随着信贷重新开始流动，并购将会增加，而企业资源计划(ERP)系统做交易的公司和被交易的公司必须"对商业环境的变化反应敏捷，"海斯指出。
克里斯宾·里德，公司营销总经理微软Dynamics ERP，针对中型组织他指出了一种被他称为“集线器和辐条”部署的趋势:企业使用Oracle或SAP ERP套件作为中心记录系统，然后在更大公司的子公司、工厂和各个运营部门使用更小的应用程序包，比如Dynamics。“这并不新鲜，”里德说，“但我们看到越来越多的公司在这么做。”其原理是:一个更小的二级系统比在公司较小的资产上强制安装大型ERP软件要便宜得多，速度也快得多，因为后者很可能不需要相关的马力或麻烦。
瑞德说:“使用ERP，你不可能采取一刀切的方法。“一家价值100亿美元的机构的公司办公室的需求与澳大利亚当地的运营机构不同。如果你试图在任何地方部署(SAP或甲骨文)，你就相当于在中型市场公司部署了企业解决方案，成本将会激增。”
针对垂直特定业务领域的“最佳品种”应用策略是否会卷土重来——无论是本地应用还是云应用——而不再像以前那样头疼集成问题?AMR研究首席研究官布鲁斯·理查森认为可以。理查森说:“汉堡王的方法——在SaaS、内部部署和业务流程外包方面‘随心所欲’，将迫使SAP、Oracle和Infor等供应商非常积极地提供其他部署模式。”
云滚滚而来，速度很快
随你怎么称呼它:软件即服务、按需计算、基于web的软件、云计算。没关系，因为商业软件是通过互联网连接和浏览器体验的已经在这里．抵抗是徒劳的，愚蠢而又目光短浅的．然而，在这一点上，没有人(可能除了SaaS供应商以外)主张大规模地拆除和替换本地ERP安装。
但是,随着对传统的、本地的、昂贵的和复杂的软件部署的热情进一步减弱分析人士说，无论是在公共云还是私有云上，基于web的软件选项对那些寻求低成本和易于使用的应用程序的大小公司来说，都将变得更具吸引力。(需要说明的是，云计算似乎正在成为一个流行词，但什么是基于云的，什么不是，在很大程度上取决于你与哪家供应商交谈Salesforce.com是一家自称“企业云计算公司”;NetSuite这是一家“基于web的商业软件套件”提供商，他们的业务几乎完全相同。)
AMR的理查森说:“超级供应商构建了极其复杂的体系，以便能够在如此多的行业、如此多的垂直领域进行销售。”“我认为有必要简化，Salesforce.com和Workday的员工明白这一点。”(就连甲骨文(Oracle)和SAP也终于意识到，尽管这些船的复苏速度更慢，成本也更高——参见《Business ByDesign》(Business ByDesign)和甲骨文的故事犹豫不决．)