ERP的未来,第二部分

有数据吗?搞清楚这一切

自从企业财务、运营、供应链、人力资源和销售信息数据的自动化、电子捕获技术(或多或少变成了ERP)出现以来,企业已经累计花费了数十亿美元(如果不是数万亿美元的话)来管理和试图从其庞大的数据仓库中提取价值。

错过了ERP的未来?是在这里读到它

埃森哲咨询公司甲骨文(Oracle)业务全球董事总经理吉姆•海耶斯(Jim Hayes)表示,企业知道自己想做什么——它们看到了商业智能和分析输出对用户的价值——但它们经常受到阻碍。“我们知道如何进行交易处理。我们知道如何结帐、获取订单、定价、分配库存以及如何用ERP支持业务。”但真正的希望是:我们如何将这些数据转化为信息?许多客户询问我们如何帮助他们释放这些数据的价值。然后(经济)崩溃发生了。突然之间,出现了一个戏剧性的转变:降低成本。”他补充说,许多“释放价值”的项目已被搁置。

今天的企业充斥着tb级的数据:他们自己的内部数据;客户和合作伙伴数据;以及来自互联网社交网络和移动设备的新的“非结构化”数据流。但你猜怎么着?我们什么都没看到。在接下来的五年里,Gartner预测企业数据的数量将通过颌落650%来增长。Gartner指出,绝大多数数据将是非结构化的,这意味着不包括或与任何特定数据库相关联。这个头部划伤的增长,注意到David Cappuccio,Gartner的基础设施团队研究首席,在CIO.com文章中,如果我们不注意,我们将沉重地花费我们。“

Philip Say,副总裁树液Business Suite说,这个领域实际上是创新的最令人兴奋的领域在公司里。萨伊补充说:“从企业系统、电子邮件和其他企业系统产生的所有数据的深度、数量和详细复杂性来看,似乎我们正达到一个点,终端用户几乎无法管理,而企业则毫无疑问。”“展望未来,这是SAP投资的一个更有活力的领域。”

Say指出了对Business Objects和那些致力于解决这一挑战的分析应用程序、工具和开发人员的收购。他还提到了SAP新的内存工具和技术,旨在以比过去更快、更直观、更简单的方式管理大量企业数据。萨伊补充说:“这为我们所说的ERP带来了新的定义。”

但所有这些非结构化数据也可能是其他非传统ERP企业进入市场的巨大机会。例如,非结构化数据市场实际上是由谷歌.怎么样在业务应用领域成为谷歌玩吗?在Gartner的IT研讨会2009年,CEO埃里克·施密特毫不掩饰谷歌在企业市场空间的设计.施密特认为,谷歌的企业业务可能是一美元的一美元,它是“谦虚”。这位11岁的公司在微软上设有景点;据A表示,它最近使其托管的Google Apps Suite更多地诱惑大型政府用户,以便为各种联邦机构定制其云计算服务。computerworld.com文章.海浪已经瞄准了协作的应用空间(你好,微软的Sharepoint),而Android是由企业延伸到便携式设备的移动空间后。不过,对于许多CIO,至少现在,微软是你所知道的魔鬼,而不是你没有的生活。

乔恩·里德,独立分析师,SAP和导师在博客JonERP.com他说,谷歌很难想象建立一个ERP套件或收购一家ERP公司——“这太极端了。”然而,“如果一家谷歌类型的公司能够在基于云的环境中整合所有这些非结构化信息,然后以某种方式将其连接到一个结构化平台上——将非结构化和结构化信息结合起来——那将是一件非常了不起的事情,”里德说。“想想这些大公司现在有多可悲。他们对此一无所知。”

再添埃森哲的海斯:“我们将我们回首五年后,实现了非结构化数据[问题]是另一种破坏性的力量,将有不可忽视的力量。”

超级供应商的未来

看哪Supervendors !这听起来像是变形金刚电影里的东西——有OptimusOracle, IBM-Bot, MicroScream和MegaSAP。(不要问他们“站在哪一边”。)

高科技的神像微软IBMSAP,甲骨文惠普(统称为“MISOH”)通过大胆、战略性和昂贵的收购重塑了企业软件行业,并导致了大规模的合并。作为一个福雷斯特研究公司如图所示,在ERP空间中,SAP和甲骨文超过其他供应商

尤其是甲骨文(Oracle)从不回避从一笔引人注目的收购(导致一位金融行业观察家称甲骨文为纽约洋基队企业软件行业的)。和$ 8.8十亿现金在手而“好交易”仍待达成,人们可以期待拉里·埃里森(Larry Ellison)和他的公司更有精明的收购

Forrester首席分析师保罗·哈默曼在报告中说2009年ERP现状:市场力量驱动专业化、整合和创新(需要订阅),是自信的整合趋势将继续为Oracle和它的同行。这里的原因:为了提高经常性收入(来自新客户和维护费用流);以消除竞争(见:甲骨文恶意收购仁科)建立在新的市场(进入新的行业,垂直戏剧,客户细分或地区)的存在;补充平台和服务(其中IBM将购买ERP应用);并找到“科技宝石”(即“资本不足的软件有价值的知识产权事务所”),Hamerman说写道。

是否有仍有足够的企业软件厂商那里获得?尽管自千年之交的数量已经减少,但仍有十多目标可用。

收购不谈,ERP厂商的干部如何将接近未来?就像在电影变压器的机械手,“MISOH”卡特尔等传统ERP实体将不得不改变他们的“形状”,并改变其战略,以保持与时代(并且已经有了,在一定程度上)。这意味着拥抱 - 而非抵制 - 点播和基于SaaS的计算软件交付模式。你可以打赌你会看到越来越少的“云计算”从大ERP高管,像咆哮这是甲骨文的埃里森在2009年秋天给出的

例如,在一个奇怪的2008年接受ZDNet采访当时,劳森软件公司(Lawson Software)的首席执行官哈里·德贝斯(Harry Debes)宣称,软件即服务行业将在两年内“崩溃”。在采访中,德贝斯还指出,劳森是一个满意的Salesforce.com用户。2009年秋天,在接受首席信息官网站(cio)的采访时,德贝斯坚持自己的观点。他说,当时劳森的客户反馈说,他们不想要SaaS解决方案,这“很有说服力”。这是改变了。如今,德贝斯说,“我是云计算的超级粉丝”,尽管他声称自己的本地业务仍有光明的未来。

行业领袖SAP和甲骨文是感觉热——来自NetSuite、Workday、Salesforce.com和其他提供可靠替代品的供应商。SAP的随需应变的Business ByDesign中端市场产品,就其所有的技术承诺而言,已经成为一个一个谜位.SAP从营销的角度跌跌撞撞地出了门,至少 - 高管要么overpromised和投放不足或没有管理客户和合作伙伴丰厚的期望方面做得很差:限制服务相对少数的客户。这就是说,SAP已经添加了新功能和增强功能(集成来自其Business Objects的收购,例如工具)。如果一切按计划进行,2010年将是Business ByDesign中的“出山”派对。

对甲骨文,其下一代融合应用套件要么会成为一个有竞争力的游戏规则改变者,要么会成为其客户的钱坑。和Business ByDesign一样,问题仍然围绕着Fusion Apps当我们进入到2010年。据451集团分析师中国马滕斯最近的一份报告,这些包括:如何将甲骨文的价格融合应用的许可证?甲骨文曾表示,应用程序将是“SaaS的准备,”但到底是什么,其实是什么意思?如何将Sun Microsystems的收购影响融合应用?而会发生什么甲骨文谁选择不走融合应用的路由现有的客户?(甲骨文拒绝对有关Oracle的ERP产品的未来接受记者采访时多次要求)。

马滕斯在她的文章中写道:“每次甲骨文或SAP谈到他们的SaaS ERP项目时,就好像他们在项目的骨头上加了一点肉。11月的报告SAP和Oracle。“在判断我们看到的是天鹅还是火鸡之前,我们还需要做更多的研究。”

随着这十年的结束,许多供应商终于竖起耳朵来听他们的客户到底在说什么。但还有另一群更强大的主人需要服务:股东。因此,ERP的未来不仅取决于客户的需求,还取决于供应商满足股东、增长利润和支付股息的能力。毕竟,这不是针对个人的。这只是生意。

首席信息官:碌碡ERP Analytics(分析)!

当然,传统的本地供应商面临着使其软件交付机制多样化的压力。但随着新千年的到来,首席信息官们也面临着同样的压力,甚至可能更大。“组织内部SaaS解决方案的快速扩散需要CIO在协调数据、业务流程和协调方面的强大领导能力元数据集成策略。”写王磊,Altimeter集团的企业战略合作伙伴,在2009年8月的博客文章

特别是,企业是哭出来容易消化,高度可用的和有意义于企业内部的业务功能分析数据。一种2009年超过2500全球CIO中,IBM的研究发现“利用分析来获得竞争优势并改进业务决策”是首席信息官的首要任务。高达83%的受访者表示,BI和分析——“从大量数据中看到模式并提取可操作的见解的能力”——是他们增强业务竞争力的方式。

里面太多的企业在今天,一个自相矛盾的数据的情况存在:当经济陷入困境,迫使企业试图削减成本和“少花钱多办事”,这往往意味着离开这个数据存储在很大程度上尚未开发的,它创建的“更多的是风险少,”笔记2009年7月Aberdeen Group的报告(需要注册)。阿伯丁的分析师写道:“能够利用整合的企业数据提供更好的决策支持,是将数据转化为可操作情报的一个重要因素。”“ERP和BI之间的协同关系确实可以成为一场完美的风暴,提升绩效和能见度。”(要了解更多信息,请参见ERP和BI:天造地设,如果你身处数据地狱.)

ERP分析师Hamerman在Forrester的报告中写道,嵌入式分析是未来的一个关键功能:“ERP应用不再需要离开应用程序,启动独立的报表和分析工具,而是向应用程序本身的环境中嵌入分析的方向发展,”他说。“这可以在许多产品中看到,包括Epicor 9和尚未发布的Oracle Fusion Applications。”许多企业供应商都瞄准了这些沃土(一些估计高达1000亿美元)。例如,IBM正在大举进军分析市场,利用收购的SPSS和其硬件、软件和服务业务线的结合。

所以如何处理ERP和BI需求的cio还是拉扎里斯的Nectarios,首席信息官伍兹贝格这家建筑设计公司在迪拜、曼谷、伦敦和香港都设有办事处。Lazaris表示:“我们需要一个ERP系统来做大量的预测,并为我们输出不同的[项目]模型和业务场景。”他描述了伍兹·贝格特公司争夺新业务的复杂过程,以及这些全球项目通常是如何运作的——涵盖了来自全球各地的结构化和非结构化数据,以及如何最好地“可视化”这些数据。

难道他得到现在还好吗?“随着难度很大,我想了很多怀疑的输出,”他说。事实上,拉扎里斯感叹,用户仍然有时更具亲和力为Microsoft Excel比ERP系统(他拒绝透露名字)。“有时候[作为CIO],你必须把它从你的用户的下巴,”他说。“你回去,你试图说服该帐户EXEC在你的ERP供应商,并尝试跨越,你希望下一个版本是更好地得到它,但(我的)人会说:为什么不能在ERP系统中强大为Excel,这是具有讽刺意味“。

但这不是ERP的未来。但随着2010年的到来,这可能是太多首席信息官面临的现实。

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