“时机就是一切”这句格言在今天的企业中有着特殊的应用存储服务提供者。ssp已经发展到大多数专家和用户都认为他们的时代已经到来的地步。通过公用事业存储、最先进的管理服务和精明的合作伙伴关系，今天的服务提供商可以为特定的企业需求提供全功能的服务。此外，随着惠普、Sun和威瑞森(Verizon)等新的大牌公司进入市场，人们对SSPs的兴趣也在增强。
专家说早期的一个大问题是信任。在20世纪90年代末，大多数ssp关注于主存储，即作为任务关键型事务数据库的外部磁盘驱动器的存储。很少有企业愿意把第一手数据交给外包商，尤其是一家未经证实的初创企业。结果，大多数ssp在21世纪初倒闭了。
“最初，人们连一份数据的副本都不敢放弃，更不用说原始数据了，”Focus Consulting总裁巴布•戈德沃姆(Barb Goldworm)表示。“但人们现在更舒服了。幸存下来的球员更加稳定和成熟。”
不仅选项变得更加健壮，而且压力也增加了，许多企业比以前更愿意考虑这样的解决方案新数据中2020欧洲杯预赛心规划。调查了104名北美IT用户Gartner2005年，只有5%的人说他们永远不会考虑使用异地备份服务提供商——这一比例从2003年和2004年的30%降至40%。
Goldworm说:“今天的企业看到数据的巨大增长，以及解决诸如灾难恢复和合规等重大问题的需求增加，同时他们面临着削减IT预算的问题。”“必须放弃一些东西。而卸载到SSP是有意义的。”
合规也有作用
对于许多考虑sps的企业来说，一个很大的激励因素是遵守政府和行业法规。大急流城(Grand Rapids)一家口腔外科诊所——西密歇根的OMSA的执业管理员卡罗尔·克莱因(Carol Klein)说，她的公司与SSP LiveVault签订了合同铁山数字)以确保合规。
“我们有患者数据、财务状况、患者账单和日程安排。所有这些数据都保存在我们的F硬盘上，是这种做法的命脉，”克莱恩说。过去，克莱恩为OMSA的四个办公室提供备份，这些办公室通过T-1线连接到大急流城的主服务器上，然后每晚为服务器备份磁带。一名员工将磁带带回家保管，她说这种做法让她感到不安。她说:“你永远都不知道磁带去了哪里，如果它被留在车里，暴露在高温下或其他什么地方。”
随后，健康保险可携带性和责任法案(HIPAA)开始生效。“有了HIPAA，我们必须保证数据的安全。我们真的需要找到一个更好的解决方案。”
克莱恩说，OMSA之所以选择LiveVault，是因为它价格便宜——10GB存储容量每年1600美元——而且提供了最先进的档案和恢复功能。它包含了比她所能提供的更好的安全措施，因为该服务在数据离开OMSA的场所时就会对数据进行加密，并将其存储在一个单独的加固设施中。然而，其卖点是LiveVault与Kodak Practiceworks的合作，后者为OMSA提供实践管理软件。
克莱恩说，在午夜进行的夜间备份只需7分钟，而不是备份到磁带上所需的时间。原因是，在将初始服务器映像复制到LiveVault之后(这一过程大约需要两天时间，在一个周末完成)，LiveVault软件只备份更改，而不是整个服务器。
恢复也更快。对于磁带，克莱因无法恢复文件。“我有很多错误，有时找不到可以让我恢复的磁带。有时磁带备份失败了，然后第二天早上我来的时候什么都没有。”
现在，如果需要恢复文件，Klein只需将用户ID和密码输入LiveVault的管理控制台，选择restore，浏览备份服务器，单击文件并立即恢复它。她说:“这要容易得多，也更连贯。”
企业管理协会(Enterprise Management Associates)高级分析师迈克•卡普(Mike Karp)表示，OMSA代表了SSP的大部分客户。他说:“今天的ssp提供的是存储附加服务，而存储管理无疑是一个增值服务。”
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包的吸引力
其他的服务提供商通过与电话和有线电视公司建立联系而获得信任。例如，Arsenal Digital Solutions Worldwide与AboveNet、AT&T、NTT/Verio和Time Warner Cable等合作伙伴。
其中一个关系帮助SSP将其由脚在门斯特拉恩Associates在罗利一家建筑工程公司,由北卡罗来纳州当斯特拉恩将其办公室和简约与时代华纳的互联网接入,时代华纳公司学习还可以提供在线工具存储服务通过一个阿森纳的伙伴关系。
斯特拉汉公司的首席工程师查克·拉德(Chuck Ladd)一直在努力确保公司磁带备份的安全，他每周都开车去附近的一家银行，把磁带存放在一个保险箱里。这一过程既耗时又充满错误。拉德说:“我靠做工程图纸赚钱，而不是处理胶带。”“我让销售代表给我一个提议，他照做了，从那以后我们就没有后悔过。”
Ladd说，Strahan已经与Arsenal签订了每月600美元的40GB数据备份和恢复服务合同。该服务每晚对Strahan的主服务器进行增量备份，该服务器拥有该公司的所有知识产权，包括CAD工程图纸和手绘扫描图像。和LiveVault一样，阿森纳也提供了一个网络工具来管理恢复。
对于拉德来说，除了后备和恢复之外，阿森纳的服务给了斯特拉汉强大的灾难恢复能力，这在飓风频发的北卡罗来纳州尤其重要。
“如果我们遭遇飓风袭击，我只需要确保我们已经生成的数据仍然是安全的，并且阿森纳有一个加固的站点，有备用电源，”Ladd说。“当我们重新振作起来的时候，如果我们失去了什么，阿森纳会得到的。这不是我一个人能做到的。”
拉德说，阿森纳对128位加密技术的支持是另一个卖点。“大多数便宜的存储服务只是通过FTP进行数据传输的互联网连接，没有加密，”他说。“还有一些则采用较低强度的加密。我们喜欢完全加密。”
大型企业销售
中小型企业市场并不是推动这些企业获得新成功的唯一领域。《财富》1000强企业正在使用ssp来增强内部存储能力，或者减轻员工的一些耗时和手工任务。
费城IT管理咨询公司Hay Group的IT主管罗伯特•巴特勒(Robert Butler)表示，多亏了SSP IPR International, Hay Group的IT员工不再需要处理公司在全国13个站点的远程备份和恢复。此外，合益集团已经开始了一个真正的信息生命周期管理项目。
“知识产权为我提供了一个帮助实施数据管理政策的工具，”巴特勒说。“有了存档工具，我可以输入参数，说明需要将超过一年的文件转移到成本更低的媒体。它使我们能够——在我们的历史上第一次——让文件过期。一旦电子文件超过某个日期或符合其他标准，我们就会销毁它。这对我们来说是一个巨大的变化。”
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巴特勒说，合益集团本可以在内部实施类似的政策，而无需求助SSP，但这样做会更加困难和昂贵，特别是因为该公司的存储设备主要是直接连接的。“我们研究了各种选择，然后说，‘我们是想成为这项技术的所有者，还是仅仅成为它的承租人?’”他说。“这项技术的租借者要好得多，因为它仍在快速变化。我都说不出过去12年里我扔掉了多少台旧磁带机，而且每次你买一台新的磁带库机器，你都得买一个新的软件，最后你就得到了一种新的磁带格式。”
在使用SSP之后，Butler缓慢地迁移了他的数据，从文件和打印开始，然后是电子邮件，然后是SQL数据库，最后是Web服务器。最后，他与IPR签署了一份为期三年的统一费率合同，以支持估计为2.5TB的数据。该价格还包括压缩技术，帮助Hay的一些较大文件在存档前进行整合。
他说:“有了统一费率，我不必每月进行监控或计量。”
巴特勒说，另一个好处是，不被限制在知识产权领域。他说:“我认为它很容易移动。”“比起移动5000盘磁带，我更愿意尝试以电子方式移动1万亿字节的信息。”
一些大牌也加入了竞争
大公司的存储服务正在支撑SSP市场。威瑞森在2005年底推出了它的存储服务，声称它不仅在每千兆字节的基础上提供安全的管理服务，而且还保证其高速主干网的最佳服务水平。
类似地利用自己的优势，Sun推出了基于电网的公用事业存储服务，提供远程备份和恢复，以及一个远程文件存储服务，每月每千兆字节收费1美元。
多年来,惠普为企业和中端市场提供了多种存储服务。它的产品从为客户的设备提供现场管理扩展到为惠普数据中心提供每gb的存储空间。2020欧洲杯预赛惠普表示，因为它销售存储阵列和服务，所以它是管理和提高客户自有存储效率的专家。
这些发展的结果是，当涉及到寻找合适的服务、性能和价格以满足他们的需求时，企业处于主导地位。总的来说，今天的SSPs提供了急需的心灵平静。OMSA的Klein说:“我可能仍然会做丢失牙科椅的噩梦，但不会做丢失数据的噩梦。”
卡明斯是马萨诸塞州北安多弗的自由撰稿人。可以和她联系jocummings@comcast.net．
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