当思科系统(Cisco Systems)的员工周一上班时，他们将遇到二十年来从未见过的事情:一位新老板。前负责全球业务的高级副总裁查克·罗宾斯接替约翰·钱伯斯出任首席执行官，钱伯斯是商界最引人注目和最常被引用的人物之一。
在对IDG美国媒体首席内容官John Gallant的早期访问采访中，Robbins阐述了他对思科和他的新管理团队的优先事项，并谈到了这个网络巨头所面临的机遇和挑战。罗宾斯剖析了竞争格局，并解释了为什么所谓的“白盒”数据中心设备和软件定义的网络并不是一些专家所认为的对思科的威胁。2020欧洲杯预赛他还描述了他对“超连接架构”的设想，该架构将加快客户的数字化努力，并帮助其捕捉物联网的价值。最后，罗宾斯谈到了思科在一位不叫约翰的领导下的生活。
恰克，你给这个角色带来了什么不同于约翰的东西?
约翰在这里做了20年的出色工作，他是这个行业的偶像。他是全球政治舞台和企业界的偶像。他做了一件了不起的工作。我想了两件事。首先，我是通过公司来的，所以我对公司的运作方式有很清楚的了解，有时候，公司的运作方式是行不通的。第二件重要的事情是，作为CEO的大部分时间里，约翰都非常关注当下，对公司的战略有一种归属感。我的观点是，市场太复杂，变化太快。我们必须转变方向，创建一个非常多元化的领导团队，拥有非常不同的视角。然后，我们必须利用这些观点来推动我们的战略向前发展——这并不意味着慢。这意味着快速的合作，充分利用我们所拥有的多样性的价值，并一起快速前进。 That’s one of the things that John and I have talked about and he agrees with me. He’s talked about it publicly. The biggest difference I see going forward is how we’re going to have to move with speed but leverage a lot of diverse input.
是，扁平化的组织结构背后的动机是一直与已公布管理团队的变化?
是的，我认为我们将不得不以更高的速度移动，没有人会否认，更小的团队可以更快地移动。这就是为什么当你建立小团队，必须迅速采取行动，它得到的经验的最佳组合是如此重要。
我们将谈论，你认为你需要以更快的速度采取行动，但你想客户了解你的领导下，领导层换届和思科的未来有什么更高的水平？
在过去的六个星期里，我们走遍了世界各地，与印度、法国和英国的国家领导人进行了会谈。我们会见了中国领导人、德国领导人和意大利领导人。我们已经有一个又一个的财富500强公司来这里和我们讨论如何帮助他们利用技术从根本上定义他们未来的业务战略。我们对IoE(物联网)、物联网(IoT)的未来发展前景的设想是非常准确的。我相信，我们实现这一目标的战略也是非常准确的。我们需要优先考虑那些对我们帮助客户在未来两到三年内实现这一目标的能力至关重要的事情——优先考虑并加速这些领域。以我们想要达到的速度，我们必须在内部沟通、外部沟通以及如何帮助我们的客户实现这些方面，推动更大程度的清晰和简化。
思科
思科新任首席执行官查克·罗宾斯:“我们需要加快我们业务的每一个环节。”
我们推动工作严谨的水平在这里，是相当前所未有的。我们增加了$ 5.4十亿的收入在过去的四年，我们只加了4亿$费用。[我们需要]来看看我们的四分之一逐季度运营能力，因为我觉得生意如此迅速，每年的过程几乎是过于缓慢移动。我们要看季度按季度，而不是在我们的战略，但我们如何有效地管理业务。
此外，[我们需要注意]我们的文化，它不只是我们的内部文化。我[希望]思科被视为具有在技术还是在美国公司中最创新的员工队伍的经验。我们有很多事情我们即将至于如何做到这一点的想法。但我认为它真正体现本身是我们与我们的合作伙伴关系，因为我们对待员工的方式和方法，我们对待彼此在内部是如何最终处理我们的合作伙伴。我们对待我们的合作伙伴，我们希望被对待的方式。我们对待我们的客户对待我们喜欢的方式，它创造了高度的在我们的关系值。最后，我想，要体现在我们的客户 - 不管是一个国家，一个城市，一个公司 - 相信我们要帮助的最佳搭档，向下移动这个数字化路径。
在我们最近的几次采访中，John多次谈到思科成为最重要的IT公司，他对“最重要的IT公司”有一个定义。这仍然是首要任务吗?
它是。我的想法是，我们的客户认为我们是帮助他们建立数字战略的合作伙伴。28年前，我开始了自己的IT职业生涯。我是一家大型金融机构的应用程序开发人员。我坐在一个立方体里写代码，我开玩笑说，那时候，我们被扔到地下室里。在我的整个职业生涯中，我们看到它从地下室搬到了会议室。当我想到我们的客户现在在哪里时，他们正在考虑技术如何使他们的业务成为可能，这是我们今天和许多其他公司正在做的事情。我们的许多客户现在都在关注技术如何使他们未来的战略与众不同。然后，我们有一些客户从根本上考虑技术如何重新定义或定义其业务的未来战略。我们相信，我们可以帮助那些将技术作为其战略核心的公司。 [They are] most likely to be the leaders in their industry or be the disrupters of the future. We did research that basically suggests that even five years from now, 40% of the market leaders in any industry won’t be the market leaders anymore because of the pace of change.
当我们谈论到IT领导者，有这种明确的愿望是在那个变革阶段在领先的公司，以及一个非常冷酷的现实是很少有人觉得他们实际上这样做。你将如何帮助更多的人获得成功的呢？
在过去的一年里，当我与cio们交谈时，他们中的大多数都会告诉我，他们过去花了75%的时间为他们的企业做经典的系统集成。想想你的愿望，由业务线或业务功能，有技术发挥更突出的作用。CIO和IT组织正试图推动更多的价值并参与其中。他们试图将75%的时间花在系统集成能力上，而将75%的时间花在战略性地为业务增加价值上，帮助不同的业务功能理解技术可以做什么。业界的许多沟通都是IT公司的销售组织需要脱离IT。行业组织讨论了支出是如何转移到IT之外的。现在，我们更频繁地与CIO和IT组织接触，然后我们合作帮助业务部门利用技术。我们看到IT组织试图以更快的速度前进，但仍然承担着遵从性、安全性和其他与组织相关的职责。
思科有很多事情要做，无论是在物联网还是安全、分析、服务器、SDN等方面。你如何让人们理解这个更大的数字转型信息?你如何让他们理解所有的部件是如何组合在一起的?
有一些讨论。第一个讨论通常是与首席执行官或国家元首进行的，它是关于理解技术的真正价值和它能做什么——无论是GDP还是创造就业机会或包容少数民族或他们的优先事项是什么。他们的优先事项变成了我们的优先事项，我们讨论技术如何帮助实现这些优先事项。然后你进入下一个阶段，“为什么是思科?”他说，我们看到下一代技术架构发生了什么变化。50年来，我们一直有数据中心，我们把数据带给他2020欧洲杯预赛们进行处理。在未来的两到三年内，我们将建立这些超分布式的架构，因为数据将无处不在。组织将会获得的价值将会来自于对数据的洞察。我们要构建这个hyper-distributed架构包括公共云、私有云,这需要处理能力和技术资产的数据,因为当你移动数据中心位置,过程,驱动分析,很有可能你已经失去了信息的价值。我们相信，这种超分布式技术架构将被要求从一开始就看到所有物联网和数字化的好处。 This intelligent infrastructure, the intelligent network that we have, is the way to enable all of that. It will comprise automation, analytics - there’s a lot of analytics the network can provide - and security as well. We believe it will be this hyper-distributed mode.
我特别想问你关于万物互联的问题，作为这个更大的等式的一部分。你认为它是否理解它应该是某种驱动或领导的东西?
我认为，他们开始。当我们已经与CIO和CEO们都在谈话的最后六个月里，我们看到这一新趋势。我们已经看到融合在过去的30年，但技术融合通常是比较容易的部分。那就是必须采取地方，真的是复杂的文化和组织变革。早在当我们融合SNA流量到IP的日子里，你有IBM的团队和你有网络团队。然后，我们用声音做到了，你有TDM语音家伙和IP家伙。我们现在看到的这是真的拉业务和IT部门共同的愿望，因为他们知道这是这是去工作的唯一办法。我见过这么多的客户在这里，即使是在上个月，已经在这里度过了IT的组合和业务部门一起工作，对其中的一些思维的机会。
您谈到了两个核心的东西，速度和简化。你在哪里需要移动得更快？
无处不在。
嗯，你拥有它，今天和它的某些部分正在真的很好，我敢肯定，有要修复的一些地方，在那里你想看到思科移动速度更快的东西。哪里思科需要移动得更快？
我说无处不在有些舌头在脸颊，但也有几分道理的吧。有几个原因，我感动这么快就宣布该组织的第一次浪潮。第一，我们已经作出的决定，我承诺我们的团队，我们将推动组织内部的透明度更高水平。我认为我们更快地移动，当人们掌握的信息。一旦信息是已知的，如果我们能够分享我们应该。我们知道我们打算做，我想发出一个信号，球队，我们将会更迅速地做出决定。