今年早些时候，CIO.com其外包专家提出了一些大胆的（和几个略少大胆）在2015年的预测为IT服务。我们认为，今年以来，公司会认真对待管理其IT供应商的风险。（不完全）。我们说，重新谈判和多方外包将主导承包活动。（他们做到了。）我们设想基于结果的采购的到来和RFP的离开。（都不是，唉，果然应验。）
我们重新审视我们所有的预言，从去年发现，我们再次得到了他们的一半。其中三人关闭基地和两个刚刚开始采取在年底的形状。正如我们我们的预测齐心协力2016年，这里的所有2015年的预测是如何摇出来。
正确的目标
客户接受标准化
公司没有，事实上，成为客户解决方案不感兴趣和密集的基础设施必须支持他们。“他们主要是看到标准化的方式来提高生产力，效率和解决方案的可维护性，”马克Tanowitz，外包咨询公司佩斯哈蒙的董事总经理。
“服务提供商已经明确基于资产交易，这迫使买家越来越多地投资于优化他们的IT基础设施，以满足他们的利益相关者的需求搬走。更重要的是，云服务供应商开始提供更多的保护和选项的标准协议，丽贝卡艾斯纳，在律师事务所孖芝加哥办公室合伙人解释。“公司接受标准的产品在2015年在很大程度上是因为供应商开始接受大企业客户的需求。这是为核心功能为其云术语在历史上一直不适合特别明显。”
重新谈判统治
公司不只是在重新协商他们的外包交易结束后，他们开始重新审视他们的中期丹·马祖尔，在孖的华盛顿办公室合伙人。“在重新谈判已经在部分被驱动通过重新固溶带来的新技术，改造加数字技术，重组采取的结果或基于产出的定价，合同调和不断变化的现实，并重新采购服务的组件专业供应商“。这种行为，然而，更多的权宜策略比比尔胡贝尔，与外包咨询公司Alsbridge总经理说。“市场急剧移动，并重新竞速赛已经证明了潜力在此关头比通常可以由直的重新协商来实现解锁显著值越大，重新协商是否包括重新作用域。”
多源倍增
该协议，每个客户的比例持续攀升。“客户正在变得越来越舒适与同类最佳的供应商和多供应商环境中，”佩斯哈蒙的Tanowitz说。“通过云计算的普及带动下，标准化允许客户端‘插件’或‘拔掉’供应商很容易，而且许多公司已经由提供者的重资产投资搬离交易了。”然而，指出了信息服务集团（ISG）的合伙人史蒂芬馆“，许多企业仍在挑战与基于服务的环境管理，还没有现代化的管理组织。我们继续看到快速采用SaaS解决方案的;工作负载/应用程序移动到公共云环境;和实现双峰IT模式，这都需要在产品生命周期管理先进可见治理能力。”
云归结为地球
最后。“在2015年，云计算达到了开始的结束，”保罗伊，在孖的业务和技术采购实践合作伙伴。“云计算已经成为，现在是外包的对话和解决方案的日常工作的一部分。”公共，私有云和混合解决方案都在桌子上的所有。“在这一点上，企业前瞻性的投资几乎总是包括了他们支持的应用程序的云基础架构，”佩斯哈蒙Tanowitz说。
在采购决策成为数据驱动
“2015年SAW技术的业务管理和TBM软件供应商的持续上升，” ISG的霍尔说。“IT组织正在挨饿采取行动的情报，根据他们的数据，以帮助他们作出明智的投资决定。”Tanowitz认为，采购一直是数据驱动的：“数据和分析是必不可少的，确保了稳固的业务情况下接地的采购决策，并确保采购过程保持客观和审计证据。我们预计这将继续这样的话，即使是新兴技术和新的创新服务。”
