性别差异如何让你的公司更强大

领先企业正在应用性别情报实践,以促进其技术队伍的多样性,并利用男性和女性的不同视角来获得竞争优势。

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还记得那本畅销书《男人来自火星,女人来自金星》吗?这本书旨在帮助情侣们更好地沟通,通过帮助他们理解两性之间与生俱来的差异。

事实证明,那本书中探索的神经科学可以帮助企业在职位中创造更多的性别平衡——而不仅仅是通过增加女性雇员数量或对所有人一视同仁以消除偏见。据芭芭拉·安妮丝(Barbara Annis)说,这种被称为“性别智力”的做法,是利用性别科学来强调和欣赏男性和女性态度和行为之间的自然差异性别智力小组(GIG)也是这种领导风格背后的先驱。

安妮丝曾是索尼公司第一位成功的女性销售人员,27年来她一直在改进这一做法。起初,有人告诉她,她过于依赖共识,不够自信,无法在这家电子巨头的文化中立足。她没有被吓住,学会了一套她称之为“阿尔法”的新工具——从用洪亮的声音讲第一个笑话——然后获得了十多个销售奖项,包括索尼的MVP。

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尽管她取得了成功,但安妮说,她对自己并不真实,这让她踏上了性别智慧之旅。“性别智力确实代表着性别差异,因为性别天生就不同,”安妮丝解释道。“这种差异实际上非常强大,可以提供巨大的竞争优势。”

安妮丝说,女性往往更善于合作,用发散思维解决问题,或者从更大的角度看待问题,除非她们觉得自己具备工作所需的大量经验,否则不会主动寻求新的机会。相比之下,男性更以个人目标为导向,会集中精力解决特定的问题,如果他们认为自己至少有一些条件不足,就会参加工作。安妮丝说,女性通过谈论问题来缓解压力——根据科学研究,这种行为实际上会增加催产素的分泌,让她们平静下来。另一方面,男性通过闭门不出和间隔时间来减压——这种行为模式会降低睾丸激素水平,安妮解释说。

她解释说:“性别智力使我们从‘智者想得一样’的思维模式转变为‘智者想得不一样’的思维模式。”“我们需要一个男女平等的团队来解决问题。”

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准备好,准备好,企业开始行动

考虑到近来将性别多元化作为一项商业使命加以关注,包括美国运通(American Express)、SAP、爱立信(Ericsson)和eBay在内的许多领先企业都已将性别智力作为一种工具,利用它来创造一种更具包容性的文化。但除此之外,性别智力也是传递真正商业价值的引擎,安妮说。她说:“如果做得好,就能省钱,减少员工流动率,提高品牌声誉。”

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SAP

SAP高级总监妮可•麦凯布(Nicole McCabe)表示,该公司董事会设定了一个多元化目标,即到2017年将领导职位中的女性比例从当时的19%提高到25%,随后SAP从2011年开始试验性别智力。许多团队都接受了安妮丝的GIG小组的培训,并将这一概念应用到许多流程中——从招聘到在女性进入领导岗位时对她们进行评估。

例如,SAP人才和领导力全球主管珍妮特•伍德(Janet Wood)补充称,在招聘方面,SAP现在将性别智力原则应用到面试流程和职位描述中,以确保它们考虑到了女性的行为和风格。伍德是多元化包容项目的高管赞助商之一。伍德说:“总体来说,多样性要多得多,最简单的切入点就是性别。”“这是我们已经开始的一段旅程,它让领导者们意识到,他们甚至不知道自己在做什么,也不是有意的事情。”

SAP正在接近目标,领导职位中的女性比例已达到23.2%。麦凯布表示,性别智力是重要的第一步,也是在其培训组合中加入无意识偏见的前兆。

美国运通

据美国运通科技公司副总裁兼人力资源业务合伙人卡洛琳·西伯说,美国运通还在开发性别智力项目,以解决管理培训中无意识的偏见。世卫组织表示,重点已经从让更多女性进入公司发展到让公司成为一个更具包容性的环境。“人们每天都在做决定,如果你问他们是否有偏见,他们会说没有,”她解释道。“我们希望帮助人们理解,不管他们愿不愿意承认,他们确实有偏见。”

谈论管理理念并将其付诸行动是有成效的,但西贝尔表示,美国运通正在取得进展,它推动了管理意识,为管理人员提供了工具和问题,以确保他们在决策过程中不会带有性别或无意识偏见。

爱立信

爱立信公司刚刚起步的性别情报作为全球倡议的一部分,宣布的CEO,在2020年达到30%的目标女性,约翰·比约克隆德说,该公司副总裁和总经理和执行发起人计划在北美。比约克隆德表示,尽管性别多元化问题已经提上议程多年,但公司对这个问题的态度已经变得更加认真。他解释道:“尽管我们过去也讨论过这个问题,但一直是多说少做。”“现在,它正深入到组织和业务中,意识达到了前所未有的水平。”

比约克隆德在会议上听了安妮丝的发言,并邀请她参加爱立信的半年度会议。他说,虽然官方的性别智力项目尚未启动,但爱立信正在评估如何将实践原则纳入其培训领域。

在此期间,面对性别偏见问题的真正挑战在于改变企业文化——比约克隆德表示,对于爱立信这样规模的公司来说,这是一个不小的成就。他说:“每个人都知道,从本质上讲,这是一件正确的事情。”“然而,在任何组织中,让人们以不同的方式思考,并积极推动他们做出改变总是非常困难的——尤其是当你有数千人的时候。”

这篇题为“性别差异如何让你的公司更强大”的文章最初发表于首席信息官

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