会议汇集了信息系统部门和企业共享系统部门的领导来讨论策略。通过一个在线协作中心，员工被鼓励在会议期间发表意见和提问。该合作中心还提供了与会者的博客、播客和视频。据卡夫发言人说，约40%的与会者写博客，10%的人发布视频或播客。他说，平均有1,000名IT员工关注了这些帖子。
为了促进面对面的协作，该公司诺斯菲尔德总部的几百名IT员工搬进了重新设计的办公室，以促进互动。
作为工作场所改造项目的一部分，该公司取消了办公室和小隔间，取而代之的是一个大的开放区域，有用于会议和私人谈话的enclaves。没有指定的座位。卡斯勒说，员工把个人物品放在储物柜里，把文件或办公用品放在滚动的“脚凳”里。
这一改变是强制性的，卡斯勒承认，一些员工一开始并不喜欢新的安排。她说:“在过去的命令和控制文化中，你的办公室越大，你就越重要。”但是，多亏了一个谨慎的变革管理过程以及适当的培训和支持，大多数员工都适应了新的环境。
她说，让经理们与员工一起在办公室里工作，而不是关在办公室的门后，可以加强关系。卡斯勒说:“一旦你克服了没有办公室的事实，你就会开始感到更投入。”
随着越来越多的公司鼓励，甚至强制，协作，IT可能最终会终结孤独程序员的刻板印象。Forrester的哈蒙德表示，高效开发团队中的合作孕育成功，就像职业运动队的成员通过合作赢得冠军一样。
“如果你把(IT员工)放在一种情况下，让其他员工和他们一样优秀，那么——嘭!”合作才刚刚开始，”Hammond说。“是高带宽”。
哈伯特是华盛顿特区的一位作家，专长是技术、商业和公共政策。你可以通过她的网站TamHarbert.com联系她。
这个版本的故事最初发表在《计算机世界》的印刷版上。它改编自Computerworld.com早些时候发表的一篇文章。
这篇题为《如何培养技术人员的团队合作》的文章最初发表于《计算机世界》 ．