如果这还不够，最后的产品——重新设计的网站——“看起来如此普通，它可能是米色的。”
“这只是一个普通的模板，背后是劣质的JavaScript和Perl，”Aubrey说。
事实证明，新的CIO不仅外包了开发，还外包了项目管理和QA。
“当时我们这边的校对工作字面上没有人，他们只是不停地炫耀她的截图，她不停地批准他们，直到有一天重新设计的翻转，回忆说：”奥布里。
用户对网站的新外观和功能不足的大量抱怨被网站本身平息了下来，网站在第一天就崩溃了两次。
奥布里说:“首席执行官命令她放弃，回到以前的设计。”“当他们把这些加在一起的时候，她已经花费了原来项目预算的75%，而且没有任何表现。”
“通常情况下，我们会刚才窃笑，因为他们走她出了门，但是这是经济低迷时期，这只是废话花费我们大约五个月的竞争优势，”他说。
这家公司再也没有恢复元气。虽然我们勇敢的船员是第一个走出舱门的，其余的船员也在年底的时候离开了。
“我不是说外包不起作用，”奥布里说。“但这需要更多的计划，而不仅仅是比较员工成本。”
解决方案我们回头再读一遍第三条，然后就会意识到这个提交者做得还不够。Web站点开发不必为了便宜而孤立。
道德：如果网站是一个重要的收入来源，不委托网站发展到了一个单一的高管。
愚蠢的用户绝招7：布基胶带不能解决一切美国中西部一家机构的行政人员h ?福尔曼(H. Foreman)说:“这个笑话仍然能让我们一边喝着啤酒一边笑。”
福尔曼说:“2004年和2005年，我们发展得非常好，所以我们在街对面开了一间办公室。”为了连接这两个办公室，他们决定买两座微波桥。
“安装很简单，我们可以自己完成这项工作，尽管我们有专业的木匠把桥安装到每座建筑的墙壁上，就在屋顶下面，穿过双层办公室玻璃，这样我们就不用担心天气了。”
成功延续到了2006年，当时该公司决定延长租约。
福尔曼说:“作为协议的一部分，他们获准在两幢大楼的顶部附近挂一个花哨的标志——在室内，但透过窗户向外。”“招牌竖起的那一天，我们的网络就会中断大约15分钟。当它突然恢复时，我们仍在进行基本的故障排除诊断。我们的人耸了耸肩，再次核实了一切，然后就放手了。”
第二天早上就不那么宽容了。网络宕机了，但一直宕机。
福尔曼说:“基本的软件诊断不工作，所以我们进行物理连接监控。”“很快，我们看到其中一座桥不再反应了。我们上楼去。”
显然，桥挡住了路标的去路。
“那竖起刚刚脱离桥梁的标志和移动他们的装备 - 之外，”福尔曼说。“当时在楼上的阳台，他们刚搬到这两个桥，在那里，然后导管录音他们俩都站到栏杆上。
他说:“让我们崩溃的是，这个网络在第一次的时候不知怎么恢复了。”“街对面的管道胶带还有效，但我们这边的胶带在夜里滑了下来，导致大桥从八层楼高的地方掉下来，在垃圾桶上反弹回来，落在了后面。”显然，安装标识的人留下了一张便条，解释他们对街对面的接待员做了什么，而她并没有转告。”
很自然，福尔曼和他的公司在首席执行官面前对着标识公司指手画脚，而首席执行官则跑出去斥责安装代表。
“但他一离开房间，这位真正优秀的前技术总监就指出，如果我们知道有人将围绕网络基础设施的关键部分进行建设，我们为什么不去那里检查一下呢?”尤其是在施工过程中网络崩溃之后，”福尔曼说。“他说得有道理。”
解决方案：这家公司显然使用的基本网络监控软件一样好，因为你在这种情况下需要一个技术解决方案。如果没有这样的软件，但是，这将是一个严重得多的冒险。
道德: CIO说的。围绕网络基础设施的构建需要IT人员的个人关注。在关键时刻，远程监控不能替代“目视”。
愚蠢的用户技巧8:执行特权这一次命中离家近，一些科技杂志编辑之大成最差的一种用户的IT管理员可以遇到的问题：那些谁读了很多的IT，他们根本承担动手的专业知识。什么样的结果是IT的“特殊要求”不是不像那些我们发现处理更高了高管。
让我搭建了舞台：我工作的技术编辑的IT杂志几年前，发生三天在执行编辑的办公室在一排时，这个小戏去了。我不记得Windows 95或Windows 98是否刚刚出来，但它是这两个中的一个。执行主编曾要求对他鸣喇叭东芝笔记本新的操作系统 - 一个$ 6000名中，其价格我还是无法捉摸。它有责任并安装它。他会高兴地使用它了一天，所采取的盒子回家，当他第二天早上返回它已经死了。的Windows不会启动。谈话就这样的：
IT技术：“所以，你做了什么？”
执行编辑:“没什么，就是没有重启。”
IT技术人员:“它不可能无缘无故停了下来。你装了什么东西吗?”
执行主编：“真的号它只是不会重启。”
IT技术人员:(叹气)好吧。很好。我会修好它。”
第二天，技术人员归还了笔记本，Win 95/98完全重新安装，运行良好。日子过得很好;没有崩溃。第二天早上，执行编辑又回来了，手里拿着一个6000美元的镇纸。为了这个角色，我在他的办公室里，不得不努力工作，不让咖啡从鼻子里喷出来。
IT技术人员:“拜托，你必须有所作为。昨天一切正常!”
执行编辑:“不，真的。我什么都没装。我只是在工作和组织。”
IT技术[可疑]：“你是什么意思‘组织’？”
执行主编：“你知道，只是安排文件夹，这样我可以更容易找到的东西。”
IT技术[仍然怀疑]:你在‘组织’哪些文件夹?”
执行编辑(生气了):“那有什么关系?”
IT技术[同样恼火]：“相信我哪几个？”
执行主编：“我的个人文件夹，该文件夹的问题，系统文件夹 - ”
IT技术人员(挤着眼睛闭上):“你在系统文件夹里做了什么?”
执行主编[慢慢曙光]：“嗯，嗯，这是如此凌乱他们有16位DLL一个文件夹，另一个用于32位的DLL，所以我想这会是更有效的，如果他们都，你知道。在单个文件夹“。
我不知道谁的技术想杀害更多：为他做了什么或者坐在那里，肩膀颤抖了我的执行主编，甜菜红，用我的嘴咬紧关和眼泪来我的眼睛了。
解决方案:不要让您的用户成为拒绝管理访问本地机器的案例研究。首先拒绝他们的管理访问权。然而，对于高级管理人员来说，仍然需要社会工程学位才能执行这一规定。这是每个IT人都需要掌握的一套模式。
道德：即使微软计算机不突然退出没有理由。总有因果链有罪用户的地方。早找到他，你能避免麻烦了线的大负荷。
笨用户特技号9：用户群体是像从遥远的行星细菌生态系统这个特别愚蠢的用户把戏来自于我当IT顾问的时候，当时我们客户的CIO类型读到了影子拷贝，马上想要参与进来。毕竟，在很多情况下，他们已经为它付了钱，所以他们希望它马上运行。
推出影复制很容易 - 一旦我们有Windows 2000的每个桌面上和工作Active Directory域控制器。然后我用我的吹嘘写作技巧笔短期和甜“卷影复制咨询”的备忘录，并通过电子邮件发送给每一个用户。我们跟着个人参观该公司的所有管理人员说起来，解释功能如何运作，他们需要告诉自己的员工了。
其结果是，我的文档现在正在阴影复制为每一位用户，所以他们只有在其桌面上这些文件夹应该被移动到我的文档，以确保一切得到了自动备份到网络上。
现在回想起来，我还不如让他们咬掉自己的手指来逗我开心呢。
每个人都兴奋地点点头，但没有人打算使用它。
说句公道话，这是我们的错，也是他们的错。假设用户会把数据准确地放在他们说要放的地方是一个新的错误。但像true consulting newbs一样，我们设置了一个备份策略，每天备份“数据”文件夹——用户说他们将要使用的影子复制的内容和文件共享——以及每周对整个服务器进行快照。桌面备份完全依赖于用户将我的文档作为他们唯一的数据转储。
自然，当恶意病毒攻击并摧毁了大部分桌面并同时抛弃了三分之二的服务器时，我们发现只有8%的用户利用了影子拷贝的优势。其余的就完蛋了。更糟糕的是，我们发现他们已经决定在服务器硬盘上建立新的“非正式”网络共享(正是我们没有预料到的地方)，所以那些文件也丢失了。
解决方案字体首先，你要意识到你永远不会远离用户使用他们的桌面作为数据存储。永远。这就是为什么它被称为“桌面”。不管你采用什么桌面备份策略，它都需要自动覆盖桌面——我的文档和他们自己建立的个人文件夹。在服务器端，您需要每天的快照，因此感谢上天提供块级更改技术。
道德伟大的想法是好的，但是你必须权衡每个用户对改变的固有抗拒。用户群体就像来自遥远星球的细菌生态系统。你无法非常精确地预测它们将如何发展，所以像备份这样的事情需要使用“整体”而不是“目标”这个词。
相关文章愚蠢的用户招数3：IT管理员愚蠢英雄们默默无闻地在悲惨的条件下苦干，也就是说，默默无闻地干，直到他们犯了一个极其愚蠢的错误更愚蠢的用户招数：IT恐怖故事终极版白痴证明你有愚蠢的IT败走麦城的这10个硬运气企业的经验教训更脏的IT工作:垃圾在这里停止更多肮脏的技术行为，非常便宜7个最脏的工作是得有人做这些 - 希望有人不是你真的这自白超级极客们坦白了他们做过的一些最愚蠢的事情，以及他们从中吸取的教训愚蠢的QA招数：巨型测试疏漏遏制IT失误的诀窍就是测试，测试，再测试，这些来自愚蠢的质量保证的不幸经验证明了这一点愚蠢的黑客技巧，第二部分：青春的愚蠢精通技术的罪犯设置的净燃烧着的是赢得他们一种错误的成名愚蠢的漏洞编程智商测试:第二轮在去年的测验中取得好成绩并不重要。只有真正的黑客英雄才能在第二轮中生存Linux管理智商测试你对免费操作系统到底了解多少?苹果的智商测试多少钱你真的了解了房子，乔布斯建？Web智商测试你以为你对万维网了如指掌吗?来看看我们的小测验吧
这个故事，“愚蠢的用户招数4：永远不会结束IT恐怖”最初发表InfoWorld的 。