使用SharePoint部署客户外联网解决方案
客户外联网门户的主要目的是为客户提供服务。客户外联网使客户能够查找有关产品和服务的信息，并提供帮助台通话。在某些客户外联网中，为客户端访问提供服务，例如发票支付和查看帐户状态和付款历史。客户外联网还可用于文档协作和管理联合项目。这种类型门户的内容可以源自内部和/或外部来源。
满足客户外联网解决方案的业务需求
这个组的业务需求包括搜索信息、聚合来自多个源的内容、提供相关业务信息的动态视图、协作文档、共享文档、管理联合项目、解决问题以及提供业务事务的方法。用于满足这些需求的SharePoint特性概述如下:
搜索：
通过使用访问业务线应用程序的web部件来检索和显示与客户相关的信息，为客户提供一种查看其帐户信息的方法
使用SharePoint的搜索功能，用户无需与服务代表交谈就可以找到产品/服务信息
除搜索外，还根据使用SharePoint的过滤和排序功能，提供各种方式以各种方式查看结果的能力
内容聚合：
将来自各种来源的信息组合成单一来源，以便使用内容源进行搜索
使用Web部件访问多个业务应用程序中的信息进入一个视图
动态的意见：
使用过滤器显示诸如特定于产品或位置特定数据的信息子集
使用排序功能以不同的顺序呈现信息
文档协作：
使用共享文档库与客户端共享文档
使用内容批准控制文档的出版
分类文档，以便使用文档元数据轻松找到它们
通过搜索文档文本或附加到文档的元数据来查找关于特定主题的文档
在职的上联合项目：
使用tasks列表在各方之间分配/委派任务
通过使用今年视图等视图之类的视图跟进逾期任务
使用团队网站共享项目相关信息
使用讨论委员会讨论和解决项目问题
使用经常性事件或多个会议工作区站点管理整体项目并报告其状态
解决问题：
使用问题列表向“帮助台”提交问题/问题
通过使用“问题”列表中的“警报”特性，及时响应问题
能够通过使用我的问题查看来检查未突出问题的状态
使用问题列表的视图管理和跟踪问题解决
业务相互作用：
提供通过使用自定义的Web部件访问商业信息（如发票/付款状态）的客户
使客户端能够通过提供基于Web的应用程序接口和/或自定义Web部件的链接来执行业务事务
实施客户外联网解决方案
客户外网站点是使用Microsoft Office SharePoint Server 2007实现的，包含Windows SharePoint Services站点。根据具体的实现，Microsoft BizTalk可以用来交换业务应用程序信息，并提供与业务应用程序的集成，而定制的web部件提供到SharePoint的链接。此外，集成sharepoint兼容的应用程序可以使用现有的web部件，开发自定义的web部件，和/或提供基于web的前端业务应用程序的链接。还可以实现单点登录，使用户更容易访问应用程序。
此外，除了标准的Windows身份验证外，SharePoint现在还支持基于窗体的身份验证选项。这允许管理员构建自定义ASP。NET身份验证提供者根据外部LDAP源或SQL表对用户进行身份验证，从而消除了所有用户都需要有Active Directory帐户的需要。
Extranet Portal主页上提供的功能包括链接列表，公告，讨论板和搜索。快速启动区域可以包含与有限的公司目录（如销售人员和其他客户）和通常处理会计人员的人员的列表（如会计人员）的列表，以及经常访问的共享库，如通讯，培训文件和产品等共享库信息。可以为支持，产品/服务信息和计费信息配置区域。可以为每个区域中的内容创建内容源组以使搜索更多目标。
文档工作区可用于在文档上协作。团队站点可以在与客户一起进行联合项目时使用。可以为产品/服务文档和历史会计信息创建内容源。
安全性需要紧凑，以确保客户特定信息的完整性。需要到解限制以防止一个客户获得对其他客户数据的访问。
概述使用企业外联网解决方案的想法
本节包括一些想法，以便与先前讨论的元素同时合并到客户外联网站点解决方案中。
除了提供标准内容之外，使用受众瞄准特定内容到个人或用户组。
使用支持区域链接到问题列表以及包含技术信息的文档库。支持网站的链接也可以在这一领域。其他可能性将包括前10名问题列表以及下载库。
包括一个共享库，其中包含与产品和/或包含在产品/服务信息区域中具有此信息的公司或其他网站的产品和/或链接相关的文档。此区域页面还可以有一个讨论板，使客户可以提交产品或与服务有关的问题或要求，并为产品和服务提供他们的想法和反馈。当需要获得特定的客户反馈时，可以使用调查。
使用像Microsoft BizTalk Server 2006这样的应用程序和/或开发账单信息区域的自定义web部件，使客户能够访问他们的发票/支付信息。或者，在这个区域提供链接到一个可以提供发票或付款信息的网站。也可以有应用程序或网站的网络部分或链接，客户可以在那里提交支付和/或订单。
当与客户一起进行项目时，使用团队站点。包括一个任务清单文件的责任分工,一个联系人列表维护成员的联系信息从双方的团队,一个定制的“穿孔”列表记录项目尚未完成,和一般的讨论区记录项目相关的另一个电子邮件信件在中央位置。创建每周状态会议事件或使用多个会议工作区来跟踪和管理项目状态。
概括
Microsoft Office SharePoint Server 2007和Windows SharePoint Services 3.0允许大量的协作功能，使组织能够扩展到SharePoint本身的边界之外的环境的功能。通过与Office 2007/2003，BizTalk Server 2006，Exchange Server 2007/2003等的其他系统集成，SharePoint允许集中访问和控制在业务中进行的许多进程。
除了与其他基础架构组件的集成和合作之外，SharePoint在其能力中具有高度灵活性，可以将本身塑造到组织的需求。无论是部署为客户外联网，企业Intranet或团队协作解决方案，SharePoint提供了所需的内置工具，以实现当今企业所需的增加的集成和效率。
MOSS 2007和Windows SharePoint Services 3.0是专门为可扩展、可扩展的应用程序而设计的。扩展SharePoint解决方案以满足不同组织需求的能力是微软采用SharePoint战略的关键，包括SharePoint农场、集群后端SQL数据库服务器、前端服务器上的NLB、分布式服务为SharePoint管理员和设计人员提供了很大的灵活性。这种灵活性允许SharePoint进行扩展，以适应各种规模的组织当前和未来的需求。
最佳实践
通过站点配额和监控解决方案(如Microsoft Operations Manager 2005或更新的System Center Operations Manager 2007产品)管理内容增长。
使用站点集合将SharePoint缩放到具有不同安全需求的不同组。
使用IIS Virtual Server（IIS网站）来管理对SharePoint站点的基于Web的访问类型的不同类型，例如SSL-CROCRYPTION或不同的主机标头。
考虑SQL Server 2005/2000日志传输来实现简单的SharePoint数据冗余，如果集群不是一个选项的话。
如果需要具有SQL Server 2005/2000的全级别可伸缩性，请使用软件的企业版和Windows Server 2003操作系统。
使用SharePoint Farms提供超出单服务器SharePoint环境的可伸缩性。
不要在单个SharePoint Farm中部署任何超过四个搜索或四个索引服务器。
考虑使用网络负载平衡故障转移技术在中端的SharePoint Web服务器的中型到大小的SharePoint部署。
为大型SharePoint部署的数据库服务器部署MSCS集群技术。
在客户端级别使用Office 2007组件，以获得与SharePoint技术的最佳集成。
将MOSS 2007与Exchange Server 2007一起部署，用于最健壮的消息传递和协作环境。
将SharePoint与BizTalk Server 2006集成以控制，管理和集中到对业务流程数据的访问。这使得智能业务决策可以更容易地制作。
使用SharePoint文档库来解决环境中冗余创建文档和效率低效文档的问题。
利用SharePoint的搜索和索引功能以有效地搜索不同类型的内容。
使用SharePoint文档库和版本控制以避免在文档协作期间过度使用电子邮件附件。
利用文档库中的元数据来有效组织或分类内容。
部署和利用Windows SharePoint Services Team站点的功能，例如文档库，会议工作空间，任务列表和讨论，当用户需要在共同项目上进行协作时。
使用MOSS 2007来索引外部内容源以创建企业Intranet解决方案，该解决方案提供对信息和进程的集中访问。
利用MOSS 2007的外联网功能来管理针对组织外部客户的内容。
使用组织的特定用户需求映射SharePoint的功能。
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