从该网站的全球最负盛名的猎头公司之一,亿康先达国际 - 和“思想领袖”毫不逊色的标题下 - 来此寒心的判断。“虽然CIO们在执行一个新兴的存在套房,很少有IT高管们的经营资格或以赚钱为资本主义的杀手本能“。- “
有你有它:克里斯·帕特里克,猎头告诉世界的董事会,大多数IT主管不具备的智慧和气魄大桌子赚取座国际部队的全球IT实践领导人。暂且不论只有一个像素免受欺诈分离资本主义的杀手本能的概念 - 安然,世通,HIH等 - 它如何来到这个?此外,这很重要?如果是的话,应该怎么做?
从技术团长业务主管
信息是明确的:澳大利亚的IT行业必须对培养未来的领导者有更大的兴趣。随着婴儿潮一代接近退休,未来10年将会有更多的人离开劳动力市场,而不是加入劳动力市场。年轻IT高管的看法是,IT现在是一种商品,该职业的回报与金融、法律或市场营销类似,CIO的职位不像其他c级职位那样庄严。这是一场完美风暴,在任的首席信息官必须帮助确保具有技术背景的高管发展商业技能,以推进职业发展。一句话:今天的首席信息官肩负着培养下一代首席信息官的使命。这不是一项简单的任务。
“问题是,有成为CIO没有认证的路径,”卡斯滕拉森,执行经理的信息服务,澳大利亚通信和媒体管理局(ACMA)说。“如果你想成为一个CFO你成为一名注册会计师,工程师可以成为合格的工程师作为首席信息官,我们来自不同的地方 - 他们中的一些怪异和奇妙因此,我们需要定义一个职业道路的人成为一个。CIO。
这很重要,因为这是被董事会接受的一部分。首席财务官受到董事会的高度认可。董事会知道首席财务官拥有认证资格,他们知道他们接受过相关培训。CIO并没有得到同样的普遍认可,因为我们并不是来自一个经过认证的路径。这是尊重的问题。我希望我们的建议得到高度重视,因为我们是首席信息官。董事会应该征求我们的意见,因为就像CFO一样,我们的首字母缩写代表着什么。CIO常常没有发言权。”
输入路径
作为最优秀的c级高管,拉森对自己的讲话进行了一些调整。他是11位在澳大利亚的首席信息官之一,他们参与了由首席信息官执行委员会创建的“路径信息与通信技术领导力发展计划”。为期12个月的培训课程是围绕两个不同的专业发展领域设计的:商业和领导力——它并不关注技术。它帮助参与者建立必要的商业智慧,使他们处于ICT和商业的最前沿。
CIO执行理事会总经理Caroline Bucknell表示,Pathways是一个独特的专业发展项目,因为它是由全球和本地的CIO设计和提供的。它结合了最佳实践、思想领导和定制指导。
“途径是自我管理和自我节奏,”巴克内尔说。“而且它是基于显示对执行的成功影响最大的九个通用的核心竞争力。”好处开始进入CIO执行委员会的未来,国家的评估工具,它允许参与者对核心竞争力,他们目前的技能地图,所确定超过25,000 C级的评估“。
被认为是核心C级执行成功执行领导能力,那些CIO们通常用最少的经验 - 因此最弱的发展 - 是那些外部聚焦。
这些能力也是最关键成为未来状态CIO, CIO执行委员会将其定义为一个IT领导者花更大比例的他或她的时间驾车和支持业务战略,而主要集中在运行它并使流程转换函数。核心竞争力包括:战略导向、团队领导能力、商业导向、外部客户关注、协作和影响、市场知识、变革领导能力、人员和组织发展以及结果导向。
它有一个形象问题
另一位Pathways导师加里•霍特利(Garry Whatley)会走得更远,宣讲IT福音。Corporate Express的首席信息官表示,该公司有一个形象问题——这是它自己造成的——任何纠正这一形象的努力都应该涉及到大学、高中和公众。
霍特利表示:“太多的人仍然认为,它只涉及坐在角落里编程,而不是它所包含的大量其他工作。”“是的,我们在与董事会、其他c级高管以及整个企业的形象方面仍然存在问题,而途径将有助于解决这一问题。”但令人遗憾的是,公众,特别是家长和在学校提供就业建议的人,竟然不知道今天是什么情况。”
惠特利热衷于IT如何能有所作为的不只是个别企业,而且对整个国家的竞争力。“这需要更多的不仅仅是整合IT和业务,”他说。“这需要领导力,这就是途径是有关 - 构建未来的商业领袖。”
谁想当CEO?
大卫·肯尼迪,首席信息官和主管,信息服务部,国家税务局的办公室新南威尔士州,是另一个地方的CIO借给他的知识的节目。
“我们如何获得下一代CIO们的一张大桌子的座位?通过电流产生像衔接课程有潜质的人才工作,”肯尼迪说。“这就是为什么我参与其中。过去的CIO获得那个位置纯粹的技术能力,这是不够的,今后该CIO必须是一个有远见的企业领导者,而不是螺旋桨头在角落里。这不是技术了。这是关于价值是来自于利用企业的技术组织。我们所做的一切必须是用户和客户驱动的,而且我们需要每一个业务部分的一部分。“
肯尼迪说:“关于我们所面临的困境,一个很好的例子是,如果你问一屋子想成为CEO的首席财务官,超过90%的人会举手。”“然而,如果你问一屋子的首席信息官,没有多少人会自愿。”
如果克里斯·克拉克是在那个房间里的CIO,他将成为第一个举起手之一。布鲁克菲尔德多重Limited的CIO是,在41,在该国中最年轻的CIO之一。在职业生涯早期克拉克推动了更多的商业教育,但无济于事。这与布鲁克菲尔德多重,鲍勃·麦金农,现在CIO在西太平洋他最后直接报告发生了巨大变化。
“幸运的是,当我从一个CIO的2IC职位,我有一些机会,”Clark说。“我现在已经担任了一个CIO的角色——并且是我的同龄人中较年轻的一个——我加入了一些途径来确保人们了解CIO是什么,并帮助企业了解CIO的作用。目前,很多公司还没有这种意识。”
当他聊天与IT同行,他5分钟拔地而起内知道克拉克说。许多人所有的技术能力,但很少有关于如何最好的IT交付的商业知识。这需要领导力,团队建设,创新思维,听力技巧,合规性的知识,和商业道德。
“对于所有这些事情,我们并不缺乏信息,”克拉克说。高德纳(Gartner)、麦肯锡(McKinsey)等公司。有些太重了。有些很好。但是,没有什么比向那些扮演这个角色的人学习更好的了。
“我最近登广告招聘一名业务整合经理,排名前九位的申请人有一个与我年龄相仿少数谁渴望成为一名CIO,他们没有得到与我们的角色,但他们跟着我,如果我问是他们的导师让我受宠若惊,但我告诉他们,我可以做的更好 - 我提到他们的途径”
作为一个多“能力全面的实干家”
去年年底,IBM商业价值研究所(IBM Institute for Business Value)为其全球CIO研究(Global CIO Study)不辞辛苦地采访了全球2500多位CIO,这是迄今为止规模最大的一次面对面的CIO研究。这份名为《CIO的新声音》的研究报告发现,成功的CIO会做三件事:推动创新、提高投资回报和增加IT对业务的影响。
IBM表示,要实现这一切,首席信息官需要为每个目标融合两种角色。创新的首席信息官既是“有洞察力的远见者”,也是“能干的实用主义者”。ROI狂热者把“精明的价值创造者”和“无情的成本削减者”结合起来。而那些影响业务的人则是“协作业务领导者”和“鼓舞人心的IT经理”的混合体。
IBM发现,尽管澳大利亚和新西兰的首席信息官表现出了所有这六个角色的许多方面,但他们倾向于成为能干的实用主义者。
这对彼得·内文来说已经够舒服了——作为开始。Sedgman有限公司的业务流程执行总经理(同时也是CIO执行理事会的主席)深情地谈到了他担任CIO主席的经历和时间,因为这对他要求太多了。
他表示:“如果你看看那些参与路径规划的首席信息官(cio),以及他们是如何取得职业生涯的成就的,你会发现他们有许多不同的经历。”“我们中的一些人在这个过程中遇到了一些壮观的死胡同。当我开始从事IT工作时,我不知道CIO是什么,甚至不知道如何追求它。
“对我来说,最大的回报之一就是你能比公司里的任何人——甚至可能是首席执行官——看到、接触和玩更多的东西。”你知道这个组织的广度,广度和深度。你别无选择。它和任何科学一样具有挑战性,因为它包含领导要素、复杂的技术环境、苛刻的运营服务水平环境、人的方面和大量的财务管理。这是一个值得拥有的职业,如果你能胜任的话。”
自豪的职业
Dematic的首席信息官、Pathways导师艾伦•戴维斯(Allan Davies)表示,IT界流传已久的一个伟大神话是,首席信息官不了解业务。他说有。
戴维斯说:“真正的首席信息官知道得更多。”“如果你不知道公司的痛点和可能的解决方案,你就不可能在一开始就得到这个职位。”首席信息官们希望人们知道,他们的工作不是在公园里散步,但在商业生涯中,它也能带来和现在一样丰厚的回报。”
卡斯滕·拉森认为,成功回来的行业有自豪感。“作为一个CIO,我的我做什么感到骄傲,”他说。“我觉得我贡献了很多业务。但其他的人,我在工作中处理往往不明白我们的贡献。我们卖的作用更好,所以人们可以欣赏我们做的差。我在CIO行政参与理事会一直对提高CIO的个人资料。我希望CIO有企业内的身份,除非我们得到了认同,我们将永远被视为书呆子坐在角落里。”
克里斯·克拉克同意。他说,有时,企业只是不认识什么是最好的CIO们提供。“有些人对待CIO就像一个荣耀的服务支持经理,”克拉克说。“那可丢脸的,但我已经变成那个姿态进入我的挑战,我想展现的高级商务会员我为什么在这儿。
“例如,在建筑行业,他们对我说 - ‘但你只需要混凝土和钢材,你不需要电脑’这是30年前的心态。
“所以我问他们用了多少混凝土和钢材;他们是否有效地使用了它;他们是否得到了最好的利率;他们能比较不同项目的经验吗?向上教育仍然存在一个主要的困难。这是巨大的。”
Peter Nevin说关于CIO角色的误解甚至存在于IT内部。Nevin说:“聚集一群高级IT高管,IT将分成两个阵营:那些知道CIO的角色是什么,以及那些认为IT是管理技术的。”“昨天,我在讨论某人的职业前景时,他们的想法仍然是非黑即白的:‘我是继续从事技术工作,还是加入管理层?实际情况要复杂得多。因此,能够清楚地说出CIO的角色是什么,以及获得这个角色所需的技能是非常重要的。途径提供了这种体验。”
最后要说的关于杀手本能
Gartner表示,到2012年,收益增长最快的公司将是那些拥有创业型首席信息官的公司。这种“野兽”的独特特点是愿意承担高水平的风险——很像创业型首席执行官——以创造收入、提高财务业绩和增加市场份额。但在过去6年里,Gartner自己的首席执行官研究每年都表明,超过60%的首席执行官将其IT组织视为其业务所需变革的主要制约因素。
这就是亿康先达公司的克里斯·帕特里克在他关于IT高管的思想领导力中尖锐地提出的观点。这是值得重复的,这一次强调:“尽管首席信息官(cio)在管理层中崭露头角,但很少有It高管具备商业资质或资本家那种赚钱的杀手本能。”